Name: Штраф 800 рублей из-за сбоя в приложении CarMoney и долгого поиска транзакции
Item: CarMoney
Rating: 4
Author: Марина

Крупная финтех-компания, работающая в секторе микрофинансирования. Специализируется на выдаче онлайн-займов под залог автомобиля (ПТС). Сервис позволяет получить деньги, продолжая пользоваться машиной, и работает на всей территории России.

CarMoney

Ребята, это был просто нереальный аттракцион! 🔥 Когда мне срочно приспичило запустить новый проект, CarMoney показались просто спасением — вау, одобрили всё моментально, машина при мне, деньги на карте, просто топчик! 😍 Я была в полном восторге от сервиса и скорости, реально огонь! Но вот когда я, такая молодец, решила закрыть всё досрочно уже через 14 дней, начался какой-то сюр. Деньги-то они приняли мгновенно, а вот справку для ГИБДД, чтобы обременение снять, я выбивала целых 10 рабочих дней!!! Это же целая вечность для SMM-щика! 😱 Пришлось буквально обрывать телефон поддержки и висеть на линии часами, чтобы они зашевелились. Вроде и сервис современный, и всё так красиво начиналось, но этот бюрократический хвост в конце подпортил всё впечатление!!! Рекомендую, но готовьтесь к долгому ожиданию бумажек после оплаты! 😤

Взяла займ под ПТС в CarMoney: кайфовое одобрение и долгая справка

Ну короче затестил сервис, когда приспичило рефинансировать кредит. У меня тачка 2021 года в идеале, кузов ровный, пробег детский. Думал изи получу аппрув, но фиг там. Прошел весь квест в приложении, загрузил пачку доков, а в ответ прилетает отказ без объяснения причин. Поддержка — полный кринж, внятных логов не дают, только шаблоны. Обидно, что зря время тратил на этот релиз. Ребята из чата говорили, что алгоритм странный, теперь сам убедился

Слил кучу времени на КарМани ради рефинанса, по итогу — реджект

Вау, сначала был полный восторг! Мне как самозанятому кондитеру везде отказывали, а тут CarMoney одобрили 120 тысяч на новую печь вообще без справок 2-НДФЛ! 😍 Просто паспорт и быстрый видеообход моей ласточки — и деньги на карте, это реально топ-сервис по скорости! 🔥 Но когда я вникла в график платежей, наступил шок!!! Проценты просто конские, переплата такая, что можно еще две печки купить. Это жесть, ребята, просто обдираловка какая-то! 😡

Одобрили 120к на печь без справок, но проценты просто грабительские!

Посчитал экономику проекта — вышло разорение. Хоть ПТС и остался на руках для такси, конские переплаты убивают весь профит. По итогу CAC просто зашкаливает.

Даже электронный ПТС через Госуслуги не оправдал дикий процент

Согласно договору, оформление заняло 20 минут, что критично при прорыве трубы в доме. Деньги на ремонт в Химках получил по СТС, машина осталась у меня. Однако пункт о страховании жизни и доп. услугах в теле кредита увеличивает итоговую переплату выше заявленной ставки. По факту получил нужную сумму, но расчет ПСК вызывает вопросы у юриста. Информативность личного кабинета средняя, детализация платежей требует доработки.

Займ 250 000 руб под СТС: скорость одобрения против скрытых переплат

Нужны были деньги на инструмент и расходники для бригады, в банках возиться долго, решил попробовать CarMoney. Машину оставлять не надо, это главное, Форд Транзит мой кормилец. Оформил всё онлайн, скинул фотки стс и птс, через час уже одобрили и бабки на карту упали. По самому займу вопросов нет, всё четко. Был один момент, когда хотел закинуть лишние 50 тысяч сверху графика, чтобы проценты пересчитали. Зашел в чат спросить как это технически сделать, а там оператор как робот ссылки на оферту шлет и всё. Мужики, в техподдержке одни скрипты, живого слова не добьешься, пока сам не разберешься в приложении. Но по итогу пересчитали всё правильно, лишнего не взяли. Машина при мне, езжу работаю, долг гашу потихоньку. В целом сервис нормальный, выручили 👍

Взял 300к под ПТС Форда, деньги пришли быстро, но чат тупил

Как инженер, я привык опираться на цифры и факты, поэтому перед обращением в CarMoney внимательно изучил рынок МФО и автоломбардов. Взвесил все «за» и «против»: здесь подкупает возможность оставить машину у себя, а не на стоянке, да и процентная ставка, если сравнивать с обычными займами до зарплаты, выглядит куда более разумной. Однако мой личный визит в офис на Пресненской набережной оставил смешанные чувства. Я записывался заранее на конкретное время для подписания финального пакета документов, планировал потратить минут 20, но в итоге просидел там полтора часа. Причина банальная — у них «зависла» внутренняя система. На мой взгляд, для компании такого уровня, которая позиционирует себя как современный финтех, подобные технические простои недопустимы, особенно когда клиент приезжает по записи. Менеджеры вежливые, пытались как-то сгладить ситуацию, но время — ресурс невосполнимый. По деньгам всё прозрачно: график платежей понятный, скрытых страховок, которые нельзя было бы отключить, я не обнаружил. СТС остается на руках, ПТС в электронном виде тоже не проблема. Если вам критична скорость и вы не готовы ждать в очереди из-за программных сбоев, имейте в виду такой риск. В остальном — рабочий финансовый инструмент для тех, кому банк отказал в обычном потребительском кредите.

Полтора часа на Пресненской набережной из-за сбоя в базе CarMoney

14.10 перевел платеж через приложение, но из-за некорректного интерфейса средства ушли не на тот счет. Согласно договору, оплата считается совершенной в день поступления. По факту деньги искали 3 дня. За этот срок начислили штраф 800 р. В поддержке признали задержку зачисления, но пени не списали, ссылаясь на регламент. В остальном ПТС на руках, оценка авто адекватная, ставка приемлемая.

Штраф 800 рублей из-за сбоя в приложении CarMoney и долгого поиска транзакции

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий