Автор• 36
Отзыв был обновлён
Пользовался МТС интернетом в Краснодаре больше года. Сначала всё было круто: платил 450 рублей по акции. Потом внезапно в личном кабинете сумма стала 520, потом 600. На вопрос 'почему?' ответили, что акция закончилась и тариф подорожал согласно общим условиям. Ок, допустим. Но потом в счете обнаружил услугу 'Музыка', которую я не подключал. Оказывается, она шла бонусом на месяц, а потом стала платной. Чтобы ее отключить, пришлось пройти семь кругов ада в их приложении. Сама связь нормальная, но отношение к клиенту как к кошельку, из которого можно тихонько тянуть деньги. Сейчас думаю переходить к конкурентам.