Автор• 191
Отзыв был обновлён
Заказывала через интернет-магазин три позиции: джинсы, топ и ремень. Когда пришла посылка, оказалось, что топа внутри нет, хотя в накладной он числится. Курьер просто развел руками. Началась долгая переписка с поддержкой в Telegram. Сначала просили фото упаковки, потом сказали, что будут проводить расследование на складе. В итоге признали ошибку, но деньги за недоставленный товар (990 рублей) возвращали на карту почти 14 рабочих дней. Очень медленно и муторно. Сервис онлайн-продаж у Befree явно не дотягивает до уровня их маркетинга. Больше заказывать доставку на дом не рискну, только самовывоз с примеркой в магазине, чтобы сразу видеть, за что плачу. Сами вещи обычные, ничего сверхъестественного.