Слили бюджет на таргет в Краснодаре и привели «пустых» лидов

У меня небольшая студия депиляции и косметологии, в октябре решила вложиться в продвижение через ВК и Телеграм, обратилась в U-Marketing. Поначалу всё выглядело солидно: заполнили бриф, созвонились с менеджером Артемом, он пообещал завалить записями. По факту — за месяц работы слили 45 000 рублей чистого бюджета на рекламу + 30 000 за их услуги. Результат? Пришло около 60 заявок, из которых реально до студии дошли 4 человека! Остальные — либо не берут трубку, либо говорят, что просто «ткнули на картинку». 🤦‍♀️ Когда я начала задавать вопросы по поводу качества трафика, мне ответили, что «отдел продаж плохо дожимает». Какой отдел продаж, ребята?! У меня один администратор на ресепшене! Креативы тоже оставляли желать лучшего: использовали старые фотки из интернета, хотя я скидывала наш качественный контент. В общем, для локального бьюти-бизнеса их методы вообще не адаптированы, всё как-то на коленке и без погружения в специфику. В итоге ушла в минус, больше связываться не буду. Обещали отчет в конце месяца, ждала его еще неделю после завершения договора.