Автор• 63
Отзыв был обновлён
Покупали квартиру по переуступке. В описании значилось «чистовая отделка под ключ». По факту, когда зашли — расстроились. В ванной плитка уложена кривовато, затирка в некоторых местах уже крошится. Линолеум в комнате волнами пошел у порога. Мы, конечно, составили акт, пришел прораб, долго спорил, что это «допуски по ГОСТу», но в итоге часть косяков переделали через месяц. Очень долго тянут с исправлением дефектов, постоянно надо звонить и напоминать о себе. Сам ЖК неплохой, лес рядом, воздух чистый, но вот сервис после продажи хромает. Ощущение, что как только ты отдал деньги, интерес к тебе пропадает. Приложение удобное, но толку-то, если заявки висят в статусе «в работе» неделями. Ставлю 3 звезды за локацию и нормальную планировку, но за качество исполнения отделки и клиентский сервис — жирный минус. Надеюсь, Самолёт усилит контроль за подрядчиками, а то репутация пострадает.