Доплата 2500 рублей в Минводах из-за жестких ручек сумки

Рейс DP506 из Минеральных Вод от 14.10.2023. Несмотря на итоговое удовлетворение от пунктуальности, обязан указать на инцидент при посадке. Моя сумка весом 2,1 кг не прошла проверку у гейта: из-за жестких ручек крышка калибратора 36x30x27 см не закрылась плотно. Согласно регламенту перевозчика, это трактуется как нарушение габаритов. По факту получил требование об оплате, составил претензию, но 2500 рублей пришлось внести на месте для допуска на борт. Тем не менее, ставлю высший балл, так как при цене билета в 1900 рублей и перелете в 3 часа на новом Boeing 737-800, экономика рейса остается непревзойденной. Экипаж отработал строго по инструкции, салон чистый, вылет минута в минуту. Если соблюдать букву правил до миллиметра, альтернатив по соотношению цены и надежности в РФ нет.