Автор• 95
Отзыв был обновлён
Обращался в сентябре, нужно было 20 тысяч на покупку бытовой техники. Одобрили быстро, тут вопросов нет. Но случился глюк в приложении — платеж прошел, а в системе он не отобразился как закрытый. Я запаниковал, начал звонить на горячую линию. Провисел на трубке минут 20, слушая музыку. Когда ответили, девушка общалась исключительно заученными фразами: «ждите обновления системы», «ваша заявка принята». Никакой конкретики. В итоге вопрос решился только через два дня, когда деньги «увиделись». Нервы потрепали прилично, боялся, что просрочку впаяют из-за их же системного сбоя. Вроде и работают, но лояльности к клиенту в спорных ситуациях маловато. Если всё идет гладко — сервис ок, если какой-то затык — готовьтесь к долгому ожиданию.