Менеджер Hilberd помог с замером плеча и заменой высокой подушки

Взял себе Hilberd, надеялся пофиксить боли в шее после 12-часовых сессий за кодом. Короче, поначалу словил кринж — подушка показалась слишком высокой, шея затекала еще жестче, чем на старой. Думал уже, что зря выкинул кэш, но решил набрать ребятам в саппорт. Менеджер — красавчик, не стал лить воду, а вежливо пояснил, что я криво подобрал высоту валика. Прямо по телефону задиктовал, как правильно померить плечо под их сетку. Оказалось, мне нужен размер поменьше. В итоге без проблем аппрувнули обмен на подходящую модель. Сейчас спится оч годно, эффект памяти работает как надо, голова не тонет. Утром встаю без багов в шейном отделе, реально зашло на 10/10. Респект за такой саппорт, выручили