Заплатили 18 тысяч за ОГЭ, а опытного педагога заменили неопытным юнцом

Здравствуйте, уважаемые соотечественники и родители нынешних школьников. Пишу вам из сурового Челябинска, как человек старой закалки, бывший инженер-конструктор, который привык к тому, что за качество нужно отвечать головой. Решили мы с супругой помочь внуку, Игорю, подготовиться к ОГЭ по математике, так как предмет этот серьезный, требует системного подхода, какой был в наше советское время. Выбрали разрекламированный «Фоксфорд», долго изучали их программы, смотрели на регалии учителей. В итоге, собрав с пенсии и небольших накоплений приличную сумму в 18 000 рублей, оплатили годовой пакет обучения. Поначалу нам обещали сильного педагога, мастера своего дела с огромным стажем, что для нас было решающим фактором. Однако, не успела пройти и неделя, как нас огорошили известием: преподаватель сменился. Вместо обещанного мэтра перед внуком на экране монитора предстал вчерашний студент, который, при всем моем уважении к молодежи, сам еще толком жизни не видел, не то что методики преподавания. Разве это дело? Мы платили за профессионализм, за уверенность в результате, а получили эксперименты над ребенком. В наше время в учебных заведениях за такую подмену по головке бы не погладили. Внук говорит, что парень объясняет неуверенно, путается в нюансах оформления задач, которые так важны на экзамене. Я считаю, что это форменное безобразие и неуважение к клиенту. Мы доверили этой организации будущее близкого человека, а они, получив деньги, решили сэкономить на кадрах. Очень горько осознавать, что современное образование превращается в банальную коммерцию, где яркая обертка важнее содержания. 😔 Пытались достучаться до поддержки, но там отвечают общими фразами, мол, все по программе. К сожалению, доверие подорвано окончательно, и я крайне разочарован подобным отношением к делу и к нам, пожилым людям.