Автор• 26
Отзыв был обновлён
Ну сколько можно экономить на таких мелочах, когда позиционируете себя как люксовый бренд? Я уже который раз покупаю здесь диффузоры и свечи, к качеству самих ароматов претензий ноль — та же Lure или Inzhir просто божественны. Но в этот раз решила сделать подарок подруге и заказала на сайте электронный подарочный сертификат на 10 000 рублей. Знаете, я ожидала увидеть хотя бы приличный PDF-файл с красивым оформлением, в фирменном минималистичном стиле Тонки, который не стыдно переслать человеку в мессенджере или распечатать на плотной бумаге. В итоге на почту упала просто сиротливая ссылка. Серьезно? Вы продаете парфюм за приличные деньги, а нанять дизайнера, чтобы сделать нормальный бланк для подарка, не смогли. Пришлось звонить, объяснять, что мне это в таком виде не подходит. Обещали, что что-нибудь придумают, но по факту менеджер просто вежливо выслушала мой вздох разочарования. В итоге пришлось самой «колхозить» открытку в графическом редакторе и вставлять туда этот код. Очень устала от такого сервиса, когда платишь немалую сумму, а потом еще и доделываешь работу за сотрудников. Больше электронные подарки тут брать не буду, лучше доеду до Москвы и куплю физическую карту, чтобы не краснеть перед именинницей.
Плюсы
Потрясающие нишевые ароматы, качественные компоненты, быстрая доставка
Минусы
Ужасное оформление электронных сертификатов, отсутствие готового бланка для подарка