Name: Хорошая мебель, но доставка до Тюмени долгая
Item: Мишель мебельная фабрика
Rating: 4
Author: ЮрийНН

Мишель мебельная фабрика — компания в категории «Мебель для дома». Читайте отзывы клиентов и оставляйте своё мнение на Ревьюзоре.

Мишель мебельная фабрика

Заказывали в Мишель полноценный кухонный гарнитур в новую квартиру в Краснодаре. Долго выбирали между частниками и фабрикой, в итоге остановились на них из-за возможности пощупать материалы вживую. Дизайнер Светлана — просто золото! Мы три раза перерисовывали проект, потому что я никак не могла определиться с расположением мойки, и она терпеливо всё правила. Выбрали крашеные фасады в цвете пыльная роза, смотрятся очень дорого. Сделали всё за 35 рабочих дней, как и обещали по договору. Сборка заняла два дня, ребята-сборщики приехали со своими пылесосами, всё за собой убрали, даже опилок в ящиках не осталось. Единственное, что чуть расстроило — одну ручку привезли с царапиной, но её заменили через три дня без лишних разговоров. Кухня обошлась нам в 280 тысяч рублей вместе с фурнитурой Blum, что по нынешним меркам вполне адекватно. Очень довольна качеством кромок, всё ровно, нигде ничего не отходит. Спасибо огромное!

Шикарная кухня, до сих пор налюбоваться не можем!

Брали кровать. К качеству каркаса вопросов нет, крепкий. Но вот изголовье пришло с небольшим пятном на ткани. Пятно небольшое, внизу, за матрасом не видно, поэтому менять не стали (не хотелось еще месяц ждать), но сам факт неприятен. Попросили скидку за этот дефект — отказали, предложили только бесплатную чистку их мастером (который так и не доехал). В общем, мебель неплохая, но сервис постпродажный слабоват.

Нормально, но есть над чем работать

Купила стеллаж для книг. Сервис в компании отличный: быстро перезвонили, вежливо проконсультировали, доставка вовремя. Но вот сам стеллаж разочаровал. На паре полок были небольшие сколы на углах (закрасила маркером, чтобы не бросалось в глаза), и само ДСП кажется очень хрупким. Если перетягивать болты при сборке, материал начинает крошиться. В общем, сервис на высоте, а вот контроль качества на производстве хромает. Пересмотрите отношение к упаковке углов деталей!

Мебель на троечку, сервис на пятерку

Заказали комод в ванную (влагостойкий). Привезли вовремя, но когда начали собирать, выяснилось, что не положили направляющие для одного из ящиков и комплект ручек. Пришлось звонить на фабрику. Сначала сказали, что отправят довоз, в итоге ждали эти запчасти 10 дней. Комод стоял полусобранный посреди комнаты. Очень неприятная ситуация, учитывая, что мы заказывали доставку и сборку изначально. Качество самого изделия неплохое, но такая невнимательность при комплектации просто убивает.

Проблемы с комплектацией

Заказали прихожую. С виду симпатично, но когда начали пользоваться, полезли косяки. Петли на дверцах постоянно разбалтываются, приходится подкручивать раз в неделю. Одна дверца вообще просела, так как саморезы просто вывалились из ДСП, пришлось пересверливать выше. Вызывали мастера по гарантии, он приехал через неделю, что-то подтянул и сказал: «А что вы хотели, это же бюджетная серия». Но 30 тысяч — это не такие уж копейки. Больше здесь брать ничего не будем, качество крепежа оставляет желать лучшего. 👎

Разочарование в качестве сборки

Взяли стол со стеклянной столешницей. Смотрится в интерьере воздушно и стильно. По качеству сборки претензий нет, ножки устойчивые, не шатаются. Но будьте готовы, что на нем видно каждую пылинку и отпечатки пальцев. Это, конечно, не вина фабрики, а особенность материала, но менеджер могла бы предупредить. Сама покупка прошла гладко, доставили в оговоренный интервал времени, ребята были вежливые, надели бахилы при входе.

Красиво, но марко

Заказывали шкаф-трансформер (кровать-невидимка). Для нашей однушки в Ростове это стало спасением. Механизм работает очень плавно, даже жена сама справляется с тем, чтобы разложить кровать. Сделано всё очень аккуратно, фасады глянцевые, без царапин. Огромное спасибо монтажникам Алексею и Игорю — провозились полдня, но выставили всё по уровню, хотя стены у нас «пляшут». Теперь у нас и полноценное спальное место, и просторная гостиная днем. ✨

Лучшее решение для маленькой квартиры

Никому не советую связываться с этой фабрикой! Заказали детский уголок (кровать + стол) еще в сентябре, сейчас середина декабря — мебели нет. Сначала кормили завтраками, мол, нет ткани на складе, потом у них сломался станок, теперь просто не берут трубку или говорят «менеджер вам перезвонит». Деньги в размере 45 тысяч рублей внесли сразу 100%, о чем я теперь горько жалею. Когда я всё-таки дозвонилась до отдела рекламаций, мне по-хамски ответили, что у них завал и надо ждать. Ребенок спит на матрасе на полу уже три месяца! Буду писать претензию и обращаться в суд, терпение лопнуло. Это просто издевательство над клиентами. Если хотите сохранить нервы и деньги — обходите «Мишель» десятой дорогой. Никакие скидки не стоят такого отношения.

Худший опыт покупки мебели в моей жизни

Купила обеденный стол из массива дуба. Это восторг! Тяжелый, монументальный, пахнет деревом. Текстура просто невероятная, гладкая как шелк. Видно, что дерево хорошо просушено и обработано качественным маслом. За таким столом хочется собираться всей семьей. Цена, конечно, кусается (отдала 55 тысяч), но это вещь на десятилетия, которую не стыдно будет и детям оставить. Спасибо мастерам фабрики Мишель за такую работу!

Качество выше похвал

Заказывал комод и зеркало. Сама мебель отличная, тяжелая, чувствуется, что не из картона сделана. Цвет «дуб сонома» совпал с остальной мебелью в комнате. Но доставка из Челябинска в Тюмень заняла почти две недели через транспортную компанию. Упаковано было в жесткую обрешетку, доехало без повреждений. Снимаю звезду только за долгое ожидание логистики. А так — фабрика надежная, менеджеры всегда на связи, отвечают в WhatsApp оперативно.

Хорошая мебель, но доставка до Тюмени долгая

Комментарии (0)

Написать комментарий