Автор• 122
Отзыв был обновлён
Абсолютно недовольна работой бэк-офиса. Для налоговой мне нужна справка об уплаченных взносах по договору страхования жизни. Заказала через личный кабинет еще 20-го числа прошлого месяца. Тишина. Звоню на горячую линию — «ваша заявка в работе, ожидайте». Сколько ожидать? Налоговый период заканчивается, мне нужно декларацию подавать. В офисе в Краснодаре говорят, что такие справки делает только Москва. Это какой-то прошлый век. Почему в других страховых такие документы генерируются автоматически за 2 минуты, а тут надо ждать неделями? Отношение к клиентам после того как они уже отдали деньги — наплевательское. 😠