Помада-карандаш Sexy Pout Actress за 1870 р: качество выше сервиса

После трех лет использования масс-маркета приобрела помаду-карандаш Sexy Pout Actress. По факту получила продукт, который действительно соответствует заявленным характеристикам: губы не сохнут, пигмент держится до ужина. Однако к исполнению обязательств продавцом есть вопросы. Согласно чеку от 12.10, сумма составила 1870 рублей, но доставка в Ижевск затянулась на 4 дня дольше срока, указанного в оферте. Пункт 4.1 правил магазина о сроках логистики нарушен. Кроме того, упаковка пришла с дефектом — замятый угол коробки портит вид товара сегмента выше среднего. Сам грифель отличный, но сервис не дотягивает до стоимости. Составила претензию в чат поддержки, жду официального ответа по факту задержки. За качество состава ставлю плюс, за логистику — неудовлетворительно.