Автор• 351
Отзыв был обновлён
Открыла вклад в РСХБ под 14.5% на 6 месяцев. Ставка хорошая, проценты выплатили вовремя, всё по договору. К деньгам претензий нет.
Но вот обслуживание... Пришла продлевать вклад, просидела в отделении 2 часа. Два! Одно окно работает, очередь из 15 человек. Кондиционер не работает, июль, жара 35 градусов. Я уже думала уйти и положить в Сбер, но терпение победило.
Звонила на горячую линию спросить условия - 20 минут ожидания на линии. С таким сервисом трудно конкурировать. Деньги пока лежат, но если не улучшат обслуживание - перенесу в другой банк.