Пенал VIGO доставлен в обрешетке за 6 дней, но есть вопросы к фурнитуре

Как инженер по качеству, я привык оценивать изделия не по визуальному эффекту, а по совокупности технических характеристик и соблюдению регламентов поставки. 14 сентября оформил заказ №2841/РЗ на официальном сайте производителя VIGO — приобрел шкаф-пенал для ванной комнаты. Общая сумма договора составила 14 200 рублей. Доставка осуществлялась силами ТК «Деловые линии» в Самару. Согласно уведомлению, груз был передан перевозчику на следующий день после оплаты. Фактический срок транспортировки составил ровно 6 календарных дней, что укладывается в заявленные менеджером рамки. По прибытии товара на терминал провел осмотр упаковки. Согласно моим требованиям к логистике хрупких грузов, изделие находилось в жесткой деревянной обрешетке. Это исключило механические повреждения при перевалке. Вскрытие показало полное отсутствие сколов на ЛДСП и фасадах МДФ, зеркальное полотно без микротрещин. Геометрия корпуса выдержана: отклонения по диагоналям не превышают 1 мм, что свидетельствует о корректной настройке раскроечного оборудования на производстве VIGO. Покрытие эмалью равномерное, без вкраплений пыли и «шагрени». Снижаю оценку на один балл в связи со следующим нюансом. В пункте комплектации фурнитуры обнаружены петли бюджетного сегмента без встроенных доводчиков, хотя в описании модели на сайте был сделан акцент на плавном закрывании. По факту получил стандартные механизмы. Составил обращение в службу поддержки, вопрос решили досылкой комплекта доводчиков отдельно, но это потребовало дополнительных временных затрат на переустановку. Также отмечу, что инструкция по сборке выполнена на одном листе формата А4 с низкой детализацией схем, что может вызвать затруднения у непрофессионала. В остальном — качественный российский продукт, соответствующий ГОСТу по влагостойкости для мебели в помещениях с повышенной влажностью.