Name: Инженер приехал в срок, но расчет Control4 затянули на неделю
Item: Галерея Назаров
Rating: 3
Author: Платон Олегович

Один из старейших московских салонов Hi-Fi и High-End аппаратуры, работающий с 1993 года. Компания специализируется на продаже премиальной аудио- и видеотехники, а также на проектировании и установке домашних кинотеатров и систем 'умный дом'.

Галерея Назаров

Девочки, спешу поделиться нашей радостью, муж наконец-то уговорил меня на домашний кинотеатр! Заказывали проектор JVC в Галерее Назаров, и я просто в восторге от сервиса. Сами мы сейчас из Липецка перебрались временно в Химки, пока старшенький в сад пошел, а я с младшей на ГВ, так что походы по магазинам для нас пока закрыты. Представляете, оплатили счет, а уже через два дня курьер стучит в дверь! :) Очень вежливый мужчина попался, не просто коробку бросил, а помог всё распаковать. Я очень переживала, чтобы под стеклом линзы не было пылинок (читала на форумах для мамочек, что такое бывает), так он терпеливо стоял и светил фонариком, пока мы всё рассматривали, хотя это вообще не его работа была. Теперь смотрим мультики в шикарном качестве, картинка просто сказочная! Огромное спасибо за такое человеческое отношение к клиентам. )

Привезли проектор JVC в Химки за два дня и проверили линзу

В ходе частного мероприятия 14 сентября допустил неосторожность, в результате которой пульт управления Control4 SR-260 был залит красным вином. Устройство мгновенно вышло из строя: залипание клавиш и отсутствие отклика на команды. Учитывая, что вся экосистема домашнего кинотеатра завязана на этот интерфейс, ситуация требовала оперативного решения. Обратился в Галерею Назаров, где ранее заказывал инсталляцию. Признаться, ожидал бюрократических проволочек или предложения привезти оборудование на диагностику в Москву, что из Липецка крайне неудобно. Однако, согласно моему запросу, менеджер оперативно проверил складские остатки. К моему удивлению, необходимая модель была в наличии, несмотря на текущие сложности с логистикой премиальных брендов. Оплатил счет на новый пульт, и самое важное — технический специалист произвел дистанционную пусконаладку. По факту получил настроенный прибор: инженер подключился удаленно и прописал новый девайс в существующий проект умного дома буквально за 15 минут. Все сценарии освещения и управления акустикой заработали корректно. Хотя цена на комплектующие High-End сегмента сейчас кусается, профессионализм сотрудников в части постпродажного обслуживания нивелирует этот фактор. Работа выполнена четко, без лишних звонков и попыток навязать дополнительные услуги по сервису системы.

Дистанционная настройка пульта Control4 SR-260 после залития жидкостью

Мы с мужем давно планировали сделать в нашей гостиной настоящий кинозал, чтобы можно было всей семьей смотреть мультики и кино на выходных, когда старший наконец-то в саду, а младший крепко спит. Решили обратиться в «Галерею Назаров», все-таки старейший салон, столько лет на рынке, внушают доверие :) Выбрали крутую встроенную акустику, чтобы провода не мешались под ногами, а то дети вечно за всё цепляются. Но честно говоря, сам процесс установки нас просто выбил из колеи. Когда приехали мастера делать монтаж, я была в соседней комнате с ребенком (мы еще на ГВ, так что покой нам только снится), и я даже не ожидала, ЧТО начнется. Пылищи было просто море! Девочки, они когда начали штробить или сверлить под эти встроенные колонки, всё вокруг покрылось слоем мелкой белой крошки, хотя мы просили всё закрыть пленкой. Но самое обидное произошло потом — монтажник, когда возился со стремянкой, задел угол нашей картины, у которой очень дорогой багет (заказывали специально под интерьер). Я чуть не расплакалась, когда увидела скол на раме! Слава богу, менеджеры компании повели себя адекватно и не стали отпираться. Они сами вызвали реставратора и полностью оплатили его услуги, чтобы привести багет в порядок, но этот стресс и бесконечная уборка после их ухода — это нечто. Муж, конечно, доволен звуком, говорит, что High-End того стоит, и теперь мы вечерами смотрим фильмы с полным погружением, но мне как хозяйке было очень тяжело. Вроде и сервис премиальный, а аккуратности ребятам явно не хватает, особенно когда работают в жилом доме, где маленькие дети. Звук шикарный, спору нет, но осадочек остался сильный из-за этой суеты с ремонтом рамы и пыли повсюду.

Установка встроенных колонок закончилась реставрацией дорогого багета

При оснащении квартиры в ЖК «Алые Паруса» возникла дилемма: жесткие требования супруги к дизайну интерьера исключали размещение напольных систем. Обратились в Галерею Назаров на Большой Ордынке. Согласно техническому заданию, требовалось обеспечить звук уровня Hi-End без визуального присутствия колонок. Консультанты предложили встраиваемую акустику, монтаж которой был произведен строго в оговоренные сроки. По факту получил систему, интегрированную в стены под финишную отделку, которую абсолютно не видно. При этом акустические характеристики соответствуют заявленным параметрам: детализация звуковой сцены как в филармонии. Несмотря на сложность проекта и итоговую смету, превысившую первоначальный расчет на 12%, качество исполнения актов скрытых работ не вызывает нареканий. Объект сдан в полной работоспособности.

Интеграция невидимой акустики в ЖК Алые Паруса через салон на Ордынке

Мы с мужем наконец-то решили обновить наш домашний кинотеатр, а то старший уже вовсю мультики смотрит, да и нам хочется вечером в тишине кино глянуть, пока младший на ГВ сладко спит. Приехали в Галерею Назаров специально из Тулы, планировали апгрейд почти на полтора миллиона рублей, даже модель ресивера новую присмотрели дорогую. Но какой же молодец менеджер Игорь! Он не стал просто забирать наши деньги, а пригласил в комнату прослушивания и прямо доказал, что наш старый аппарат в этой новой связке звучит даже сочнее и объемнее, чем тот, что мы хотели купить. Это такая редкость сейчас, девочки! Единственный минус — очень долго ждали саму доставку в наш город, пришлось пару раз звонить и напоминать о себе, а с двумя детьми такие накладки по времени всегда немного выбивают из колеи :) Но звук теперь просто сказка!

Менеджер Игорь в Галерее Назаров сэкономил нам кучу денег на ресивере

Специально подгадал командировку, чтобы заглянуть в Галерею Назаров на Большой Ордынке. У нас в Ижевске такие серьезные вещи, как Bowers & Wilkins 805 D4, в наличии днем с огнем не сыщешь, только под заказ и без прослушки. А тут салон с такой историей, работают еще с девяностых. Зашел оценить полочники, и честно скажу — подход поразил. Консультант Алексей возился со мной как с родным, хотя по мне сразу видно, что я не московский олигарх. Мы три часа гоняли разные треки, и он постоянно переставлял кабели, менял усилители, чтобы я реально прочувствовал, как звук раскрывается. В областном центре у нас в лучшем случае один ресивер предложат, а тут целая наука. Алексей терпеливо объяснял, в чем разница в деталях, и не давил, мол, покупай быстрее. По местным меркам сервис просто заоблачный, техника стоит как хорошая иномарка, но звук того заслуживает. Единственный момент, который расстроил — это доставка до нашего региона. Ценник на страховку и аккуратную перевозку такой системы выкатили приличный, пришлось взять паузу на раздумья по логистике, а так бы сразу оформил. Салону спасибо за выдержку, три часа перетыкать провода ради одного клиента — это уровень, который у нас в Удмуртии пока редко встретишь.

Слушал Bowers & Wilkins 805 D4 на Ордынке три часа кряду

Менеджеры в Назарове — спецы, у нас в Екб таких мало. Но охранник из-за моих кроссовок смотрел как на нищего, хотя я приехал за сетапом за 5 млн. Внутри всё супер, но осадок остался.

Слушал систему за 5 миллионов, но охрана на входе подкачала

Взвесил все «за» и «против» перед обновлением акустики, так как бюджет сейчас ограничен. Изначально планировал полную замену системы, но специалист салона Борис предложил альтернативный вариант. Мы подобрали AV-ресивер Denon, который, на мой взгляд, идеально раскрыл потенциал моего старого комплекта колонок. Если сравнивать с тем, что было раньше — небо и земля, звук стал плотным и детальным. По деньгам вышло значительно выгоднее, чем покупка всей системы с нуля. Приятно, что в Назаров не пытаются просто продать самое дорогое железо, а реально вникают в техническую задачу. Для тех, кто ценит профессиональный инженерный подход и не хочет переплачивать за лишние компоненты, это место подходит оптимально. Единственный момент — выбор в шоуруме настолько большой, что без четкого плана можно провести там весь день.

Борис из Галереи Назаров спас мои старые колонки с помощью Denon

Сам я из Сочи, занимаюсь стройкой и в технике толк знаю, особенно когда дело касается надежной сборки. Давно хотел собрать нормальный звук дома, присмотрел себе McIntosh за 800 тысяч, вещь серьезная, на века. Специально выделил время, заехал в этот салон. Внутри все по уму, аппаратуры гора, мужики толковые работают, сразу видно, что в теме с девяностых сидят. Но вот незадача — в соседнем крыле у них ремонт затеяли, перфоратор долбил так, что стены дрожали. Я пришел тонкости лампового звука ловить, а слышал только как бетон колупают. Объективно оценить чистоту усилка в таком грохоте не вышло, хотя консультант извинился сто раз и пытался как-то шум этот нивелировать. Несмотря на этот косяк с ремонтом, ставлю пять звезд за отношение. Мне честно все показали, схемотехнику обсудили, без лишней воды и маркетинговой чепухи. Видно, что салон держит марку, техника вся официальная, тяжелая, добротная. Послушать в идеальной тишине не сраслось, но я покрутил ручки, посмотрел как все собрано — уровень топ. Договорились, что как у них пыль уляжется, приеду еще раз уже на финальный тест перед покупкой. Для тех кто ценит реальное железо, а не пластиковые пукалки, место подходящее. Ценник конечно кусается, но такая аппаратура дешево стоить не может. В общем, сервис на уровне, мужикам респект за проф подход, а стройка дело временное, сам знаю.

Смотрел ламповый McIntosh за 800к в Галерее Назаров

Взвесил все за и против перед внедрением Control4 и обратился в Назаров. Инженер приехал на замер четко по времени, к технической части вопросов нет. Однако смету ждал почти неделю — ссылались на отсутствие актуальных прайсов у поставщика. Если сравнивать с другими студиями, такой лаг по времени критичен для планирования бюджета. В итоге проект неплохой, но оперативность менеджеров явно проседает на этапе обсчета систем.

Инженер приехал в срок, но расчет Control4 затянули на неделю

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий