Автор• 169
Отзыв был обновлён
Ставил окна в родительской квартире в Дмитрове в конце сентября. К самим рамам претензий нет — выбрали профиль Veka, фурнитура отрабатывает плавно, ничего не скрипит и не люфтит. Но сервис оставил двоякое впечатление. Начнем с того, что замерщик приехал на два часа позже обещанного, хоть и позвонил предупредил. Ладно, это мелочи. Основной «прикол» начался во время монтажа. Парни работали быстро, тут не поспоришь, две комнаты и кухню застеклили за один световой день. Но вот культуру работы явно стоит подтянуть. Весь старый хлам, рамы, куски бетона и тонны пыли просто сложили на лестничной клетке, хотя я специально уточнял при заказе вопрос с вывозом. Оказалось, что вывоз мусора — это отдельная услуга, которую менеджер мне в офисе просто забыла предложить или я ее не так понял. В итоге пришлось оперативно искать частника на «Газели», чтобы соседи не съели за заблокированный проход к лифту. Обошлось в лишние 4000 рублей сверху. Сами подоконники поставили ровно, по уровню проверял лично, пены не пожалели. Если будете заказывать в Экоокнах, по сто раз перепроверяйте перечень услуг в договоре, а то останетесь с горой стройматериалов посреди подъезда как я. За качество изделий 5, за сервис и коммуникацию — жирная двойка. Итого средний балл.