Автор• 86
Отзыв был обновлён
Это просто фиаско, товарищи. Заказал в Вебит «безопасный» перенос сайта с самописа на нормальную CMS, так как старый движок постоянно падал. Составили ТЗ, обговорили, что главное — это сохранить базу данных моих клиентов с их историей заказов и бонусными баллами.
В итоге в день «Х» они выкатывают новый сайт, а там пусто! База просто битая, восстановить не могут, бэкапов нормальных, как оказалось, не сделали перед накатом. Я потерял контакты почти 400 лояльных покупателей из Тюмени и области. На мои претензии начали мямлить, что «в ТЗ не было прописано сохранение связей в БД». Вы серьезно?!
Деньги вернули только через скандал и угрозу досудебки, но кто мне вернет репутацию перед клиентами, которые теперь не могут зайти в личные кабинеты? Халтура полная. Если вам дорог ваш бизнес, обходите эту контору стороной. Им только визитки на две страницы верстать, а не сложные миграции делать. 😡