Скидка 20% в день рождения в Чайке и тест открытой воды в центре

Заехал в «Чайку» в свой день рождения, чтобы переключиться между встречами. На ресепшене по паспорту без лишних вопросов сделали скидку 20% на разовый визит. По итогу сэкономил порядка 600 рублей — мелочь, но на хороший кофе в местном кафе хватило. С точки зрения тайм-менеджмента локация в Хамовниках идеальная, логистика выстроена грамотно. Бассейн под открытым небом — это крутой продукт, особенно когда на улице плюс пять. Вода теплая, пар идет, ощущается масштаб старой школы. Однако экономика проекта в плане сервиса пока хромает: в раздевалках тесновато, шкафчики из прошлого века, а трафик в вечернее время запредельный. Мы в компании привыкли оптимизировать клиентский путь, здесь же навигация местами интуитивно непонятна. Для разового слота — отлично, но для постоянного LTV нужно подтягивать инфраструктуру до современного уровня бизнес-класса.