Автор• 46
Отзыв был обновлён
14 октября оформила заказ №992341 на три размера куртки арт. W21-12110 для подбора посадки. Сумма чека составила 42 800 рублей. Согласно регламенту на сайте, предусмотрена примерка 15 минут. Однако курьер в Нижнем Новгороде в категоричной форме отказал в доступе к вскрытию упаковки, сославшись на плотный график, и предложил либо оплатить всё, либо оформить отказ. По факту имело место нарушение условий оферты. Я составила официальную претензию в клиентский отдел. Надо отдать должное, проблему решили за час: согласовали повторный выезд другого экипажа. В итоге выкупила размер М. Ткань плотная, швы ровные, фурнитура соответствует стандартам. Несмотря на логистический сбой, само изделие выполнено безупречно, поэтому оценку снижать не стану.
Плюсы
Высокое качество пошива, оперативная реакция отдела лояльности на жалобу, соответствие лекал сетке