Автор• 181
Отзыв был обновлён
Являюсь клиентом РСХБ по пакету «Ультра». Ожидал, что за эти деньги сервис будет на уровне топовых частных банков, но увы. Да, есть персональный менеджер, да, выделенная зона в офисе в Краснодаре. Но по факту многие вопросы решаются неделями. Например, замена именной карты заняла 10 рабочих дней. В других банках мне ее привозили курьером на следующий день. Мобильный банк для премиум-клиентов ничем не отличается от обычного — такой же перегруженный и местами нелогичный интерфейс. Из плюсов могу отметить только хорошие условия по валютным переводам (в те страны, куда еще можно) и неплохие бизнес-залы в аэропортах по их картам. В остальном — обычный госбанк с кучей бюрократии. Если вы привыкли к сервису в один клик, то РСХБ вас разочарует. Тут всё по старинке: бумажки, подписи, согласования.