Приехала к Дмитрию через всю Москву, а запись в приложении просто аннулировали

Ну сколько можно подводить с этой хваленой автоматизацией? Увидела в приложении GallaDance спецпредложение на индивидуальное занятие со скидкой, обрадовалась, забронировала время к Дмитрию. В итоге тащилась через все пробки после работы, потратила час на дорогу, а на ресепшене меня ошарашили новостью. Оказывается, система дала сбой, и мой тренер уже занят другим клиентом, который записался лично. И это в клубе премиального уровня! Администраторы только разводят руками, мол, техническая ошибка. Уже который раз замечаю, что софт у них живет своей жизнью. Предложили подождать или другого педагога, но я шла к конкретному человеку. В итоге вечер испорчен, время потеряно впустую. Обещали, что всё будет четко, но по факту — бардак с расписанием. Больше не буду бронировать через приложение, толку от него ноль.