Name: Доставка в Химки на 3000 рублей обернулась полным игнором сервиса
Item: Свобода
Rating: 2
Author: Жанна Г.

Одно из старейших косметических предприятий России. Широко известно благодаря классическим продуктам, таким как «Детский крем» в металлической тубе с кошечкой и собачкой, который выпускается десятилетиями. Компания производит широкий ассортимент косметической, гигиенической продукции и средств по уходу за полостью рта.

Свобода

Ну сколько можно выпускать этот металл? Пыталась выжать остатки плоскогубцами и в итоге прорезала палец об острый край. Больше не буду так мучиться, пора бы уже Свободе перейти на мягкий пластик.

Порезала палец об этот алюминиевый тюбик Свободы

Заказал 5 пачек присыпки, привезли в хлам мятые. Одна банка лопнула, весь порошок высыпался в пакет на другие вещи. Мужики, это не дело, упаковка вообще никакая.

Присыпка Тик-Так вся высыпалась в общую кучу

На даче мелкого жестко покусали комары, ноги просто в кашу. В местном сельпо взял классический крем Свобода в металле за полтинник. Релизнули его явно в прошлом веке, но отек он реально снял за ночь, тут без багов. Но запах — это просто лютый кринж, пахнет как старый гараж с мазями. Юзать его дома нереально, жена забанит сразу. Короче, эффект есть, но юзабилити из-за вони на нуле, ребят из чата предупреждаю

Крем за 50р из сельпо под Липецком — мощный фикс укусов и дикий запах

Короче, решил поностальгировать, купил дочке этот олдскульный шампунь Кря-Кря от фабрики Свобода. Думал, ну классика же, проверенный временем стек технологий, все дела. По факту получил полный кринж. Запах тот самый, базару нет, прямо флешбэк в девяностые, но на этом юзабилити заканчивается. После мытья на голове у мелкой образовался какой-то дикий коллаб волос в один сплошной узел. Такое ощущение, что состав вообще не тестили на длинных волосах, просто релизнули как есть. В итоге вместо спокойного вечера мы получили серьезный инцидент на продакшене: пришлось полчаса фиксить это безобразие, вычесывая колтуны. Спаслись только жестким костылем в виде кондиционера от другого нормального бренда, иначе пришлось бы вообще под ноль стричь. Ребята из чата говорили, что Свобода — это типа трушный импортозаменитель, но по факту продукт работает нестабильно. У дочки волосы спутались так, что расческа просто уходила в бесконечный цикл и стопилась. Не знаю, что там за химия внутри, но уровень кондиционирования просто нулевой. Оч обидно, ожидал, что старейшее предприятие умеет в качество, а тут такая багулина в базовом функционале. Для коллекционеров этикеток может и ок, но юзать по назначению — это просто боль и овертаймы с расческой. Больше не куплю, лучше возьму что-то более современное с адекватным фидбеком от юзеров.

Шампунь Кря-Кря от Свободы превратил волосы дочки в один сплошной баг

Приобрела детскую пасту «Пародонтол» 12.10.2023. Согласно описанию на тубе, продукт разрешен к применению с раннего возраста. По факту получила отказ пятилетнего ребенка от гигиены: сын утверждает, что средство «щиплет язык как взрослая мята». Состав не содержит агрессивных ПАВ, однако органолептические свойства вызывают вопросы. Для категории 0+ интенсивность вкуса избыточна, что подтверждается первичной реакцией потребителя.

Паста Пародонтол Baby за 115 рублей: сын жалуется на жжение

Ну сколько можно выпускать классные средства в такой хлипкой упаковке, я просто уже не знаю. У меня сын ходит в бассейн трижды в неделю, и каждый раз после хлорированной воды у него кожа на ногах и локтях становится просто как наждачка, смотреть больно. Мы перепробовали кучу всего — и дорогие аптечные бренды за бешеные тысячи, и масла разные, но всё либо липкое, либо вообще не помогает. В итоге чисто случайно взяли молочко «Алиса» от Свободы. Честно, я не ожидала ничего сверхъестественного, но работает оно реально круто: впитывается моментально, не надо ждать полчаса, пока ребенок оденется, и раздражение уходит буквально за 10 минут, кожа снова мягкая. Но вот само качество исполнения флакона — это какая-то беда. Уже который раз покупаю, и постоянно одна и та же история: пластик у крышки трескается через неделю использования, или дозатор начинает заедать. В сумке в бассейн носить страшно, потому что всё может вытечь и перепачкать полотенца. Обещали же вроде обновлять линейки, но воз и ныне там. Обидно, что само содержимое отличное, а пользоваться неудобно. Больше не буду, наверное, экспериментировать с их новинками, если они не решат вопрос с упаковкой, потому что устала оттирать рюкзак от разлитого крема. Вроде и стоит копейки, и эффект есть, но эти бытовые мелочи просто выпивают все силы.

Молочко Алиса убирает сухость после бассейна, но крышка опять сломалась

Девочки, купила наш старый добрый «Балет» от Свободы, чтобы убрать пигментацию после второй беременности, и эффект по цвету кожи просто супер! Но есть огромное «но»: крем настолько плотный и маслянистый, что после него я даже телефон в руки взять не могу — весь экран в жутких пятнах, и за ручки дверей браться боязно. Мажусь теперь только на ночь, пока дети спят, иначе в доме всё будет липким, хотя кожа после него мягкая-мягкая. :)

Отбеливает руки добела, но оставляет жирные следы на смартфоне

Закупилась на сайте «Свободы» сразу на три тысячи, коллеги советовали их классику для детей. По факту продукт нормальный, но сервис в Химках — это провал. Курьер опоздал на 4 часа, просто бросил коробку у двери и ушел без извинений. На выходе имеем отличный крем с кошечкой, но логистику уровня каменного века. В целом, команда бренда явно не следит за качеством работы подрядчиков по доставке, что портит весь имидж.

Доставка в Химки на 3000 рублей обернулась полным игнором сервиса

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий