Автор• 149
Отзыв был обновлён
Живая очередь в 2024 году? Вы серьезно? Приехал в офис ВСК в Самаре, чтобы просто вписать второго водителя в ОСАГО. В приложении это сделать не получилось, выдавало ошибку сервера. В самом отделении работал только один специалист по физлицам, хотя за столами сидело еще трое. Прождал 2 с половиной часа! Отношение сотрудников прохладное, отвечают сквозь зубы. Когда наконец дошла очередь, всё оформили за 5 минут. Организация работы с клиентами в офисе просто на нулевом уровне. Если у вас есть возможность сделать всё онлайн — делайте, но если возникнет проблема, требующая личного присутствия, готовьтесь потратить кучу времени и нервов.
Плюсы
офис в центре города
Минусы
огромные очереди, некомпетентность персонала, сбои в мобильном приложении