Name: Слил 2000 р на воду из-за пустых кулеров в GallaDance
Item: GallaDance
Rating: 2
Author: artem.t89

Сеть премиальных танцевальных клубов, работающая в нескольких крупных городах России, включая Москву, Санкт-Петербург и Екатеринбург. Компания известна своей клубной системой членства, обучением различным стилям (бальные, латиноамериканские, аргентинское танго) и организацией танцевальных вечеринок и мероприятий для своих клиентов.

GallaDance

Взвесил все за и против перед покупкой абонемента, но сервис разочаровал. Ходил на бачату, однако группу расформировали из-за недобора. На мой взгляд, для клуба такого уровня процедура возврата денег за остаток из 5 занятий неоправданно сложная. Пришлось писать кучу заявлений, а средства шли на карту почти месяц. Если сравнивать с обычными студиями, здесь слишком много бюрократии при возникновении проблем по вине самой школы.

Месяц ожидания возврата за 5 занятий бачатой в GallaDance

Долго искала способ выбраться из домашних дел и бесконечного «дня сурка», когда младшая дочка наконец пошла в сад, а старший стал больше времени проводить с мужем. Выбрала GallaDance, потому что мечтала об аргентинском танго! Девочки, педагоги здесь просто невероятные — настоящие звезды, которые горят своим делом, за час урока заряжают такой энергией, что я домой возвращалась просто другим человеком, порхала :) Но вот финансовая политика клуба меня просто убила. Мало того, что сами уроки стоят прилично, так они требуют оплачивать обязательное клубное членство. Чтобы просто приходить и заниматься с тренером, нужно выложить огромную сумму в качестве «входного билета» в их систему. Мы с мужем посчитали наш бюджет, и получается, что за эти взносы я могла бы купить лишнюю путевку или оплатить ребенку год развивашек. Для обычного любителя, который хочет просто танцевать пару раз в неделю для души, это выходит неоправданно дорого. Чувствуешь себя лишней на этом празднике жизни, если не готова отдавать баснословные деньги просто за статус члена клуба. Очень жаль, что такие талантливые учителя доступны только тем, кто готов платить за «воздух» и элитарность, а не просто за качественные уроки танцев. В итоге пришлось забрать документы, так как семейный кошелек такие траты на хобби мамы не вытянет.

Преподаватели просто космос, но клубные взносы это разорение для мамы!

В Жуковке звук мощный и атмосфера огонь, у нас в Уфе таких площадок поискать. Только на ресепшене огорошили, что продление карты подорожало на одну пятую без предупреждения, по местным меркам это приличный перебор.

В Жуковке звук как на концерте, но цена за карту скакнула сразу на 20%

чекайте, залы тут реально кайф 🔥 паркет топ, зеркала везде, ваще лухари вайб! зашла на тур и просто влюбилась в атмосферу. но блин, менеджер светлана это капец 😬 начала так жестко навязывать тариф Diamond, типа бери и всё, ваще не слышит, что я студент. чуть не слилась из-за этого давления, реально перебор... но сами танцы ван лав, думаю все же ворваться на латину 💃✨

Залы в GallaDance просто пушка, но менеджер Светлана пережала с Diamond

Ну сколько можно подводить с этой хваленой автоматизацией? Увидела в приложении GallaDance спецпредложение на индивидуальное занятие со скидкой, обрадовалась, забронировала время к Дмитрию. В итоге тащилась через все пробки после работы, потратила час на дорогу, а на ресепшене меня ошарашили новостью. Оказывается, система дала сбой, и мой тренер уже занят другим клиентом, который записался лично. И это в клубе премиального уровня! Администраторы только разводят руками, мол, техническая ошибка. Уже который раз замечаю, что софт у них живет своей жизнью. Предложили подождать или другого педагога, но я шла к конкретному человеку. В итоге вечер испорчен, время потеряно впустую. Обещали, что всё будет четко, но по факту — бардак с расписанием. Больше не буду бронировать через приложение, толку от него ноль.

Приехала к Дмитрию через всю Москву, а запись в приложении просто аннулировали

Для премиального клуба сервис на нуле. Оставил в раздевалке профессиональные туфли Supadance, на следующий день их нет. Потребовал записи камер, потратил два часа своего времени. Оказалось, клининг просто закинул их в другой отдел. По итогу — бизнес-процессы не настроены, логистика вещей внутри клуба хаотичная. За такой ценник клубной карты я не должен заниматься розыскными работами. Экономика посещений не оправдана.

Бардак в раздевалке GallaDance и потеря туфель Supadance за 20 тысяч

В Галладенс я пришла ради системы Pro-Am, потому что у нас в области найти толкового свободного партнера — это целая история. Мой тренер Сергей просто золото, на выездном конкурсе в Питере так меня поддерживал, что коленки перестали дрожать перед выходом на паркет, и в итоге мы даже взяли призовое место! Это был настоящий восторг. Но если честно, по местным меркам нашего города ценник тут просто заоблачный. Клубная карта и постоянные доплаты за индивидуальные занятия вытягивают из бюджета уйму денег, в областном центре можно найти студии в три раза дешевле. Да, уровень сервиса и залы тут шикарные, не сравнить с нашими ДК, но политика членства слишком уж жесткая. Вроде и бросать жалко из-за классного партнера, и кошелек уже пустой.

Взяли медаль в Питере с Сергеем, но цены для Екатеринбурга кусаются

Экономика проекта провальная. Организаторы не рассчитали расход воды на марафоне, по итогу пришлось брать 0.33 в баре по 350 рублей. Для клуба такого уровня это плохой сервис и ненужные издержки.

Слил 2000 р на воду из-за пустых кулеров в GallaDance

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий