Name: Переезд из Екатеринбурга прошел проще, чем поход в магазин
Item: ПИК-Аренда
Rating: 5
Author: Татьяна Екат

ПИК-Аренда — сервис долгосрочной аренды квартир от группы ПИК. Онлайн-подбор, электронный договор, управление арендой через приложение. Работает в Москве и Московской области.

ПИК-Аренда

Разочарована. Выбрали вариант в Красногорске, на фото — конфетка. Приехали смотреть (хорошо, что не сняли сразу удаленно) — в квартире стойкий запах табака, на обоях в углу плесень, которую на 3D-туре замазали ретушью или просто свет так падал. Отказались от подписания. Но фишка в том, что для бронирования даты просмотра нужно было внести небольшую сумму (типа залога за серьезность намерений). Вернуть её оказалось целым квестом, поддержка кормит завтраками уже вторую неделю. Сумма небольшая, около 2000, но сам факт неприятен. Фотографы у них явно лучше, чем клинеры и менеджеры по объектам.

Квартира не соответствовала фото, а бронь не вернули

Снял однушку через ПИК-Аренду в марте. Из плюсов — не надо платить комиссию 100% какому-нибудь агенту, который просто открыл дверь. Тут комиссия распределена или её вообще нет в некоторых акциях. Из нюансов: в договор вшита страховка имущества, отказаться нельзя, это плюс 500-700 рублей к чеку ежемесячно. С другой стороны, если залью соседей, голова болеть не будет. Квартира была со свежим ремонтом, техника вся работает. Один раз глючило приложение при оплате, пришлось через поддержку проводить платеж вручную, но решили за час. В целом, это гораздо лучше, чем искать через бабушек у подъезда.

Живу в ЖК «Саларьево Парк»: удобно, но страховка обязательная

Переехала из Казани, искала через разные сайты, но везде эти бесконечные звонки от риелторов, которые даже не знают, где находится квартира. В ПИК-Аренде всё чётко. Понравилось, что просмотры самостоятельные. Проходишь верификацию по паспорту в приложении, получаешь доступ и идешь смотреть. Никто над душой не стоит, можно спокойно всё облазить, заглянуть в шкафы и проверить напор воды. Я так 4 квартиры посмотрела за один день, пока не нашла ту самую на Академической. Сняла за 60 тысяч. Снимаю звезду за то, что в приложении иногда долго грузятся счета за коммуналку, приходится напоминать поддержке.

Хорошо для тех, кто ценит личное пространство

Переезжали с мужем из Тулы в Москву по работе, искали вариант удаленно. ПИК-Аренда привлекла тем, что можно посмотреть 3D-тур и не надо платить комиссию 100% какому-нибудь дяде-риелтору. Забронировали квартиру на Варшавском шоссе через приложение, внесли бронь 5000 рублей (она потом идет в счет аренды). Договор читали внимательно, он типовой, но вполне адекватный. Заселились 15 сентября. Из плюсов — ключи были в сейфе на двери, код прислали в смс, никакого личного контакта с хозяином, что для меня огромный плюс. Но есть ложка дегтя: когда зашли, на кухонных шкафах был слой жира, а в ванной — чужие волосы. Видимо, предыдущие жильцы съехали, а клининг от сервиса прошелся только «по верхам». Пришлось потратить субботу на генеральную уборку. В остальном всё супер: через приложение оплачиваем коммуналку, там же подаем показания счетчиков. Никто не приходит с проверками, живем спокойно. Снимаем за 65к, цена для этого района рыночная.

Сняли двушку на Варшавке: сервис крутой, но клининг перед заездом подкачал

Снимаю квартиру в Мытищах через ПИК уже 8 месяцев. С одной стороны — цивилизация. Платишь картой, квитанции в электроном виде, никакой «бабушки-хозяйки», которая приходит проверять пыль на шкафах. С другой стороны — абсолютная безликость сервиса. Случилась проблема: у меня в ванной потек полотенцесушитель, начало заливать пол. Звоню в поддержку — там бот. Пишу в чат — «ваша заявка принята, ожидайте». А у меня вода хлещет! В итоге сам перекрывал стояк и искал аварийку через УК дома. ПИК отреагировал только через 4 часа. Благо, ущерб был минимальный. Также не очень нравится система продления договора: уведомление прилетает за месяц, и если ты не нажал кнопку, они могут начать показы квартиры другим людям. В общем, сервис для дисциплинированных и самостоятельных. Если вы привыкли, что за вас всё решит живой человек по звонку, тут будет непривычно. Аренда 35к + свет/вода.

Хорошая задумка, но роботы вместо людей иногда бесят

Снимаю через них уже второй год. Идея с приложением — 10 из 10. Мне реально нравится, что я не вижу хозяйку квартиры и не выслушиваю её советы по жизни. Но есть огромная проблема с обратной связью. В октябре потек кран на кухне, оставил заявку в приложении. Ждал ответа двое суток, в итоге плюнул и вызвал частного мастера за свой счет за 2500 рублей. Когда поддержка проснулась, они сказали, что могут компенсировать, если есть чек. Чек я взял, но волокита с согласованием длилась еще неделю. В общем, если у вас что-то срочное — готовьтесь решать сами. А так, платежи удобные, напоминалки приходят, интерфейс понятный. Но живой человек в поддержке — это редкий зверь.

Сервис для интровертов, но поддержка отвечает по три дня

В целом сервис рабочий, но внимательно читайте мелкий шрифт. Там есть пункты про обязательный профессиональный клининг при выезде за ваш счет (около 5000р) и штрафы за просрочку показаний счетчиков даже на день. Если вы человек дисциплинированный — проблем не будет. Если привыкли платить как придется — замучаетесь с уведомлениями. Сама квартира в Реутове отличная, мебель новая, техника тоже. Но сервис кажется немного «бездушным», всё на скриптах и роботах. Если что-то идет не по шаблону, менеджеры впадают в ступор.

Неплохо, но есть скрытые нюансы в договоре

Срочно нужно было жилье, старый хозяин решил продать квартиру. ПИК-Аренду выбрал из-за скорости. Утром посмотрел — вечером уже подписал всё в приложении и получил код от ячейки с ключами. Квартира в Балашихе, 35к. Из минусов — в комнате был сломан один замок на окне, дуло. Оставил заявку, мастер пришел через 4 дня. Могли бы и быстрее, конечно. Но в остальном всё цивильно, без лишней болтовни и визитов «проверить как вы там».

Снял за день, живу три месяца

Снимал квартиры через Циан, Авито, частных риелторов. ПИК-Аренда на голову выше. Всё в приложении: договор, оплата, заявки на ремонт, продление. Не нужно звонить арендодателю по каждой мелочи.

Когда затопили соседи сверху, оставил заявку в 23:00. Утром перезвонил менеджер, через день пришёл мастер для оценки ущерба. Ремонт сделали за счёт страховки. Я вообще ничего не платил.

За системный подход пятёрка.

Лучший сервис аренды, который я пробовал

Очень боялась снимать вслепую, но 3D-тур реально помогает. Видно каждую розетку и царапину на ламинате. Сняла квартиру в Люберцах за 38к. Прилетела, получила код от сейфа с ключами, зашла — и вуаля, я дома. Никаких встреч в аэропорту с мутными личностями. Всё официально, по договору. 🔥

Переезд из Екатеринбурга прошел проще, чем поход в магазин

Комментарии (0)

Написать комментарий