Автор• 70
Отзыв был обновлён
Экономика поездки чуть не рухнула из-за IT-косяка. Статус висел In Processing 14 дней. Посчитал риски по невозвратным билетам — вышло на 180к убытков. В итоге приехал лично: паспорт три дня пылился в офисе, а уведомлений ноль. Мы в компании за такой факап с LTV быстро бы прощались. Сервис по сбору биометрии ок, но информирование — это кассовый разрыв в планировании времени.
Плюсы
Быстрый прием документов, нормальный офис, вежливые сотрудники на подаче
Минусы
Сайт не обновляет статусы, риск срыва вылета, плохая обратная связь