Name: Рассрочка на Тульской без страховок не спасла экономику проекта
Item: Московские Окна
Rating: 2
Author: bogdan_dev

Московские Окна — окна / остекление. Реальные отзывы клиентов и рейтинг 3.8 из 5 на основе 25 отзывов на Ревьюзоре: плюсы, минусы и подробный опыт владельцев.

Московские Окна

Заключил договор с компанией «Московские Окна» на изготовление и монтаж ПВХ-конструкций с двусторонней ламинацией «Золотой дуб». Сумма заказа составила 142 600 рублей. Как инженер по качеству, я детально осмотрел готовые изделия на предмет дефектов пленки. По факту получил достойный результат: цвет профиля полностью идентичен образцу из каталога (артикул 2178001), что редкость для таких объемов. Особое внимание уделил угловым соединениям — согласно моим требованиям, стыки должны быть без зазоров. Мастера выполнили их крайне аккуратно, сварной шов практически не прощупывается. Однако пункт 4.1 договора по срокам поставки был нарушен: доставку задержали на 4 рабочих дня без предварительного уведомления. Пришлось составлять претензию на месте, чтобы зафиксировать факт опоздания спецтранспорта.

Ламинация под дуб по договору №М-4820: качество стыков и задержка

Заказывал стандартное кухонное окно. К качеству пластика и стекол вопросов нет, реально стало тише и теплее. Но вот исполнение мелких деталей расстроило. На штапиках (это такие планочки, которые стекло держат) остались небольшие вмятины от инструмента, видимо, монтажник торопился. Сразу не заметил, увидел только когда пыль протирал на следующий день. Плюс ко всему, на одном откосе оставили след от грязных рук, который пришлось оттирать со специальным средством. В офисе на мои замечания ответили, что на эксплуатацию не влияет. Ну, ок, не влияет, но эстетика пострадала. За 30 тысяч за одно окно хотелось бы идеала.

Стеклопакеты хорошие, но штапики забивали как будто молотком для мяса

Заказывал остекление в новостройку в Балашихе. Сделали за 10 дней от замера до установки. Профиль ровный, фурнитура не заедает. Доволен.

Всё четко и по делу

Главным условием покупки была установка усиленных сеток, так как кот у нас активный и тяжелый. В Московских Окнах предложили сетку «антикошка» со специальными креплениями. Проверили в деле — кот прыгает на неё за птицами, сетка стоит как влитая, когти её не рвут. Само окно (профиль Гжель) тоже нормальное, не дует. Единственный нюанс — замерщик забыл включить в договор одну москитную сетку на маленькое окошко, пришлось дозаказывать отдельно и ждать еще неделю курьера. В остальном всё гуд, окна поставили быстро, буквально за 3 часа.

Сетка «Антикошка» выдержала мейн-куна весом 9 кг!

Ставили окна в конце сентября. По качеству самих изделий претензий ноль — профиль белый, глянцевый, моется легко. Очень понравились подоконники Данке, взяли под дерево, смотрятся дорого-богато. Но вот с логистикой у ребят беда. Договаривались на субботу, я специально взял выходной, а мне звонят в 11 утра и говорят, что машина сломалась, приедем в понедельник. Пришлось судорожно переигрывать всё на работе. В понедельник привезли, разгрузили быстро. Монтажники молодцы, пену не жалели, все стыки промазали аккуратно. Если бы не косяк с переносом даты, поставил бы 5 звезд. А так — четверка с минусом за нервы. Общая сумма заказа составила 82 400 рублей за всё про всё.

Замена окна на кухне и балконного блока: подоконники топ, но доставку задержали

Заказывал остекление в пол для загородного хауса. К самому железу вопросов нет: профиль реально жесткий, при сильном ветре не гуляет, статика на уровне. Фурнитура Roto вообще топчик, работает как швейцарские часы, все плавно, без лишних звуков. Но вот сервис — это лютый легаси-код. Сначала менеджер перепутал дату доставки, пришлось менять свои планы, что оч неприятно. Потом монтажники приехали без части крепежа, бегали искали. Короче, челябинский суровый клиентский путь во всей красе. Ребята из чата говорили, что у Московских Окон такое бывает, но я надеялся на изи-процесс. По итогу окно стоит, выглядит ок, тепло держит, но осадочек от организации процесса остался. Юзать можно, если у вас стальные нервы и куча свободного времени на контроль этих багов

Панорамка с Roto в загородный дом: железо норм, а сервис — кринж

Поставили мы с супругой новые окна от этой фирмы, чтобы внукам было тепло зимой гостить, да и шум с улицы не мешал отдыхать. В советское время, помнится, рамы сами конопатили, а тут решили довериться прогрессу. Профиль хороший, Рехау, ручки работают плавно, как швейцарские часы. Однако после недавнего сильного ливня в Казани обнаружил я неприятную вещь: вода на наружном отливе скапливается и, видимо, из-за неправильного угла затекает прямо под монтажную пену. Я, как бывший инженер, сразу понял, что дело в установке, нарушена герметичность. Позвонил Игорю Александровичу в отдел рекламаций, объяснил ситуацию, но вот уже вторую неделю жду, когда же приедет мастер и исправит этот досадный недочет. Сами окна замечательные, но сервис пока заставляет меня, пожилого человека, излишне волноваться. 🏠

Вода затекает под отлив после ливня, жду мастера из отдела рекламаций

Заказывал остекление, чтобы внукам в комнате было тепло, как в старые добрые времена. Замерщик, вежливый такой молодой человек, насчитал 78 тысяч рублей, что меня устроило. Однако в офисе при подписании бумаг цена внезапно подскочила до 84 тысяч из-за доборов. Дорогие мои, в советское время за такие приписки инженера бы по головке не погладили! Пришлось переплатить 6 тысяч, хотя окна поставили добротно, тут претензий нет.

Сумма за окна выросла с 78 до 84 тысяч прямо во время сделки

Долго не могли решиться на утепление лоджии, всё-таки удовольствие не из дешевых, вышло в районе 145 тысяч с отделкой. В «Московские Окна» обратились по совету соседа. Замерщик приехал толковый, звали Алексей, сразу подсказал, что обычный двухкамерный стеклопакет будет тяжеловат для нашей плиты, предложили облегченный вариант профиля Rehau с энергосбережением. Монтажники — славяне, что для меня было важно, работали очень аккуратно. Приехали в 9 утра, закончили к вечеру. Мусор за собой в мешки собрали, правда, выносить на помойку пришлось самому (у них это доп. услуга, решил сэкономить 2 тысячи). Зато теперь на балконе +22 даже когда на улице минус. Нигде не сифонит, фурнитура Roto работает четко, как часы. Однозначно лайк за качество сборки рам.

Остеклили лоджию 6 метров в Королёве — теперь там полноценный кабинет

В офисе на Тульской оформил рассрочку на 10 месяцев под остекление объекта. По бумагам всё чисто, без скрытых страховок, первый транш через приложение ушел штатно. Но по итогу сроки сорваны на 12 рабочих дней. Для бизнеса это простой и убытки. Посчитал — вышло, что копеечная выгода по кредиту полностью перекрыта расходами на обогрев пустого контура. Логистика на нуле, CAC в этой сделке для меня оказался неоправданно высоким.

Рассрочка на Тульской без страховок не спасла экономику проекта

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий