Менеджер Максим спас колоду с мятым углом и прислал подарок

Давно слежу за Похабовым, еще с тех времен, когда он в Битве участвовал, поэтому решилась наконец заказать себе нормальную колоду Таро в их «Аркануме». У нас в Ижевске, конечно, тоже можно в эзотерических лавках что-то найти, но там выбор совсем скудный, а цены по местным меркам гнут приличные за обычный картон. Оформила заказ через их сайт, ждала с нетерпением. Когда посылка пришла, немного расстроилась — угол у коробки был сильно замят, видимо, на почте придавили чем-то тяжелым. Для подарка такое точно не пошло бы, да и себе хочется, чтобы вещь была идеальная за такие деньги. Сразу написала им в поддержку. Ответил менеджер Максим, очень вежливый парень, не стал юлить или на почту валить, а сразу предложил сделать замену. Что удивило, до нашего города обычно всё долго идет, а тут новый экземпляр доставили в Тулу (я там проездом у сестры была) всего за три дня! И Максим еще в качестве извинения за неудобства положил в посылку очень приятный бархатный мешочек для карт, такой мягкий, синий. Сами карты очень качественные, печать яркая, энергетика от них совсем не такая, как от дешевых реплик в наших книжных магазинах. Одну звезду сниму только за то, что первая посылка была плохо защищена пупыркой, из-за чего и помялась. Но сервис реально на высоте, даже в областном центре не всегда такое встретишь, чтобы так быстро косяки исправляли.