Автор• 57
Отзыв был обновлён
Специально заглянула в All We Need, когда была по делам в Москве, так как у нас в Сочи их магазинов нету, а вещи по картинкам очень нравились. Купила там классические брюки, сидели просто идеально. Но обидно вышло — через неделю шов на ноге начал просто расходиться. По местным меркам штаны стоят прилично, так что оставлять как есть не хотелось. Думала, сейчас начнут экспертизы назначать или спорить, как это часто бывает у нас в краевых центрах. Зашла в их отдел в ТЦ Европейский, объяснила ситуацию менеджеру. Девушка вообще без лишних вопросов и косых взглядов оформила возврат на карту, всё про всё заняло минут пять. Очень человеческое отношение к покупателю, даже чек в бумажном виде не мурыжили. Хоть вещь и попалась с браком, сервис у бренда на высоте, в следующий приезд обязательно возьму себе их знаменитое пальто.
Плюсы
Быстрый возврат средств, адекватные сотрудники, вежливое общение