Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.9/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: магазин удобно расположен, удобная раскладка по размерам, износостойкая подошва, адекватные цены, быстрый возврат по браку, большой ассортимент. Основные зоны роста и жалобы касаются: низкое качество бюджетных линеек, подошва быстро отклеилась, хамство, игнорирование покупателей, отсутствие сервиса, обман по поводу материалов, отвратительное качество кожзама, отказ в возврате.
Анализ 8 отзывов о ZENDEN.
Что хвалят
- +Магазин удобно расположен
- +Удобная раскладка по размерам, износостойкая подошва, адекватные цены
- +Быстрый возврат по браку, большой ассортимент
- +Низкие цены, много акций и скидок
- +Симпатичные модели в зале
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о ZENDEN в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов ZENDEN, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки ZENDEN
- ·В категории «Одежда и обувь» ZENDEN часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как ZENDEN ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Зимние ботинки Pulse за 4300 рублей — отходил два сезона без потерь
Удобная раскладка по размерам, износостойкая подошва, адекватные цены
Много народу по субботам, долго стоят на кассе
В Зенден захожу стабильно раз в полгода, когда нужно обновить базу. Последняя удачная покупка была в ТЦ «Галерея» в Краснодаре. Взял высокие ботинки их бренда Pulse. На вид — обычный кэжуал, ничего лишнего. Что удивило, так это живучесть подошвы. Обычно у меня пятка стачивается за три месяца, а тут уже вторая зима пошла, и протектор как новый. Внут…
Купила лоферы в Зендене на Ленина: жмут пятку, но выглядят на миллион
Стильный дизайн, натуральные материалы, вежливый персонал
Жесткий задник у модельной обуви, навязчивые допродажи на кассе
Зашла случайно, искала что-то под офисный костюм. Выбор в этот раз порадовал, особенно много моделей из натуральной кожи по вполне вменяемым ценам (отдала около 5800 р). Выбрала темно-бежевые лоферы. В магазине казались идеальными, но после первого рабочего дня поняла, что задник жестковат — натерла мозоли в кровь. 😬 Пришлось докупать там же силик…
Сапоги из «кожи» начали шелушиться через две недели носки
Магазин удобно расположен
Обман по поводу материалов, отвратительное качество кожзама, отказ в возврате
Купила осенние сапоги, на ценнике было написано «кожа». Стоили около 5000 рублей, что для натуралки подозрительно дешево, но консультант уверяла, что это спеццена от производителя. В итоге через 14 дней на носах покрытие начало просто облезать ошметками. Под ним какая-то тряпка или очень тонкий дермантин. Понесла обратно — экспертиза заявила, что э…
Хамство персонала в магазине на проспекте Мира превзошло все ожидания
Нет
Хамство, игнорирование покупателей, отсутствие сервиса
Такого отношения к покупателям я не видел с советских времен. Зашел присмотреть кроссовки, попросил у девушки-консультанта второй ботинок для примерки. Она посмотрела на меня так, будто я у нее в долг пришел просить, и буркнула: «Ждите, я занята». Прождал 10 минут, она в это время просто стояла у кассы и болтала с коллегой. Когда я подошел снова, м…
Обман с ценниками: на полке одна цена, на кассе — на 700 рублей дороже
Симпатичные модели в зале
Несоответствие цен, нарушение правил торговли, некомпетентность кассиров
Ситуация крайне неприятная. Выбрал мужские туфли в Zenden (Новосибирск), на коробке четко наклеен ценник «2999 руб.». Подхожу оплачивать, кассир пробивает — 3699 руб. На мой вопрос «почему так?» начали нести какую-то чушь про то, что акция закончилась вчера, а ценники переклеить не успели. Ребята, это нарушение закона о защите прав потребителей! От…
Кроссовки развалились через месяц, но возврат оформили быстро
Быстрый возврат по браку, большой ассортимент
Низкое качество бюджетных линеек, подошва быстро отклеилась
Покупал кроссовки для прогулок с собакой, выбрал недорогую модель за 2200. Через 4 недели активного пользования начала отклеиваться подошва на носке правого ботинка. Пришел в магазин в Воронеже с чеком. На удивление, скандалить не пришлось. Администратор осмотрела обувь, признала брак и предложила либо обмен, либо возврат денег. Выбрал деньги. Проц…
Странная размерная сетка и вечный бардак в коробках
Низкие цены, много акций и скидок
Путаница в коробках, отсутствие половинчатых размеров в сетке
Заходила в Zenden в Самаре (ТЦ «Космопорт»). Искала простые кеды. Столкнулась с тем, что их 38-й размер на мне болтается, а 37-й жмет нещадно. Половинок нет. Пришлось перемерить пар пять разных марок внутри магазина, пока нашла что-то среднее. Очень раздражает, что в коробках часто лежат разные размеры или вообще один левый ботинок другого цвета — …
Детские сандалии на один месяц: подошва лопнула пополам
Дешево, ребенку было удобно первые дни
Лопнула подошва, крайне хрупкие материалы для детской обуви
Покупали сыну сандалии в садик. Выбрали Zenden, потому что рядом с домом и цена была в районе 1200 рублей. Внешне симпатичные, легкие. Ребенок отходил в них ровно 26 дней. В один прекрасный вечер заметили, что подошва на левом сандалике лопнула ровно посередине, где сгиб стопы. Причем он в них только в группе ходил, даже не по асфальту. Сумма небол…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о ZENDEN на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
ZENDEN относится к категории «Одежда и обувь». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по ZENDEN рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о ZENDEN на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
ZENDEN относится к категории «Одежда и обувь». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по ZENDEN рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о ZENDEN?
На этой странице собраны отзывы о ZENDEN от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о ZENDEN на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг ZENDEN на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому ZENDEN может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с ZENDEN в категории «Одежда и обувь»
Sela
Описание компании пока не добавлено
Befree
Описание компании пока не добавлено
Ralf Ringer
Описание компании пока не добавлено
