Что критикуют по отзывам
- ·Долгое ожидание в очереди, даже с предварительной записью.
- ·Потеря анализов и отсутствие оперативной реакции со стороны лаборатории.
- ·Непрофессионализм медперсонала, приводящий к травмам при заборе крови.
- ·Навязывание дополнительных услуг при оплате анализов.
- ·Недостаточная стерильность и внимательность в процедурных кабинетах.
Извлечено из 24 отзывов. Хотите добавить свой?
Отзывы пользователей
Сдала ТТГ и ферритин за 15 минут — результаты на почте уже к вечеру
Нужно было срочно проверить щитовидку перед приёмом у эндокринолога, а в городской поликлинике запись на две недели вперёд. Пошла в Гемотест на проспекте Ленина. Приятно удивило, что в 8 утра не было огромной очереди, передо мной стоял всего один дедушка. Администратор оформила всё быстро, спросила про подготовку (пила ли воду, ела ли). За два анал…
Анализы сделали хорошо, но впаривали лишние услуги
Пришел с конкретным списком от врача. Девушка на кассе начала активно предлагать «докупить» еще пару тестов, мол «сейчас акция на витамин D, вам точно надо». Я понимаю, что у них планы продаж, но в медицине это выглядит немного неуместно. В остальном всё супер — чисто, очередей нет, результаты на почту упали в срок. Анализ крови на биохимию обошелс…
Сдала чек-ап «Здоровье щитовидки» в Воронеже за 2400 руб — быстро и без синяков
Обычно я жутко боюсь сдавать кровь из вены, у меня вены тонкие и глубокие, вечно истыкают все руки, а потом хожу с огромными синяками. Но в Гемотест на Московском проспекте попалась просто чудо-медсестра, к сожалению, не запомнила имя, была там 14 октября. Уколола так, что я даже не почувствовала, представляете? Выбрала комплексный анализ на гормон…
Анализ на витамин D пришел за 2 дня, но пришлось повоевать с очередью в Екатеринбурге
Заезжал в Гемотест на улице Белинского в прошлый вторник перед работой, где-то в 7:30 утра. Думал, буду первым, но не тут-то было — внутри уже стояло человек пять. Видимо, все такие умные и решили сдать анализы пораньше. Простоял в очереди минут 20, администратор одна и явно не справлялась с заполнением анкет и приемом оплаты одновременно. Работала…
Полный бардак с записями и хамство в отделении на окраине
Записалась на определенное время через сайт, пришла — а там живая очередь из 10 человек! Администратор заявила: «У нас запись только предварительная, стойте как все». А зачем тогда на сайте выбирать конкретное время?! В помещении грязно, бахилы закончились. Прождала 40 минут, в итоге развернулась и ушла. Это не сервис, а уровень бесплатной поликлин…
Интерьер как в 90-х и вечно недовольный администратор
Зашел сдать кровь на антитела. Само помещение в Саратове выглядит очень грустно — облупившаяся краска на косяках, старые стулья. Но это полбеды. Администратор на ресепшене общалась так, будто я ей лично пять тысяч задолжал. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». На вопросы отвечает сквозь зубы. К медсестре претензий нет, кровь взяла быстро. Но сервис…
Результаты ПЦР задержали на сутки, чуть не сорвался тест для работы
Сдавал ПЦР в Красноярске, обещали результат за 24 часа. В итоге прошло почти двое суток, прежде чем пришло заветное письмо. На горячей линии говорили «ждите, в обработке». Для компании такого уровня это критично, люди часто сдают тесты под конкретные сроки. Хорошо, что работодатель пошел навстречу. К самой процедуре забора мазка претензий нет — быс…
Удобно для контроля сахара, но СМС-оповещение сработало с задержкой
Пользуюсь услугами Гемотеста в Ростове уже года два, периодически сдаю гликированный гемоглобин. Нравится их бонусная программа, накопил баллы и в этот раз списал около 200 рублей, мелочь, а приятно. Забор крови прошел штатно, персонал в масках, везде чисто, антисептики на входе стоят. Единственный косяк в этот раз — СМС о готовности пришло только …
Хорошая лаборатория, но парковки у филиала в Казани просто нет
По качеству анализов Гемотест меня полностью устраивает. Сдаю здесь кровь на гормоны каждые полгода. Всегда всё вовремя, данные точные (сверяла с другой лабораторией один раз). Но вот конкретно отделение на ул. Пушкина — это ад для автомобилиста. Припарковаться нереально, пришлось бросать машину за два квартала и идти пешком. В остальном всё ок: вн…
Цены на сайте и в клинике в Уфе не совпали на 450 рублей
Заранее посмотрела стоимость комплекса «Здоровое сердце» на официальном сайте Гемотеста, выходило 3200 рублей. Прихожу в отделение, мне озвучивают сумму 3650. На мой вопрос почему так, администратор ответила, что на сайте цены для Москвы, а у них другие логистические расходы. Ребят, ну сделайте тогда выбор города на сайте корректным! Обидно, когда …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Гемотест — это сеть лабораторий, предлагающая услуги по сдаче различных анализов на территории России. Несмотря на широкий спектр предложений, отзывы пользователей о сервисе неоднозначны. Средний рейтинг компании составляет 3.2, что говорит о наличии как положительных, так и отрицательных мнений. Многие клиенты отмечают, что результаты анализов приходят в срок и в удобном формате PDF, что позволяет легко отправить их врачу. Однако качество сервиса и уровень обслуживания вызывают вопросы у значительной части посетителей. Например, случаи потери анализов и отсутствие извинений со стороны сотрудников стали причиной негативных отзывов.
Гемотест — это сеть лабораторий, предлагающая услуги по сдаче различных анализов на территории России. Несмотря на широкий спектр предложений, отзывы пользователей о сервисе неоднозначны. Средний рейтинг компании составляет 3.2, что говорит о наличии как положительных, так и отрицательных мнений. Многие клиенты отмечают, что результаты анализов приходят в срок и в удобном формате PDF, что позволяет легко отправить их врачу. Однако качество сервиса и уровень обслуживания вызывают вопросы у значительной части посетителей. Например, случаи потери анализов и отсутствие извинений со стороны сотрудников стали причиной негативных отзывов.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Гемотест?
На этой странице собраны отзывы о Гемотест от пользователей Ревьюзора — и положительные, и отрицательные мнения проходят модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Гемотест на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручную модерацию. Подозрительные, рекламные и накрученные тексты не публикуются.
Как сформирован рейтинг Гемотест?
Рейтинг считается как среднее по всем одобренным оценкам пользователей. Каждый новый отзыв влияет на итоговый балл, поэтому позиция Гемотест может меняться со временем.
Часто сравнивают с Гемотест в категории «Медицина»
Mediven Elegance
Описание компании пока не добавлено
Сабо AFS
Описание компании пока не добавлено
Nova Clinic
Описание компании пока не добавлено
Доктор 52
Описание компании пока не добавлено
