РЖД vs Туту.ру
Сравнение на основе 49 отзывов.
Распределение оценок
Плюсы
- +Цены, ассортимент
- +Всё в одном месте, удобный личный кабинет
- +Поддержка реально помогает
- +Удобный поиск, быстрая работа
Минусы
- −Бывают "исчезающие" варианты
- −Ответ не моментальный, но решают вопрос
- −Медленно работает на 4G
- −Возврат денег очень долгий
Последние отзывы
Бронировал РЖД впервые, остался доволен. Удобный сайт, быстрая оплата, билеты пришли на почту сразу. Поддержка отвечает оперативно, никаких сюрпризов с ценой не было. Использую РЖД уже не первый раз.
Через РЖД оформил всю поездку: билеты, отель, страховку. Всё пришло в одной переписке, документы хранятся в личном кабинете. Очень удобно.
Сам сервис нормальный, всё что нужно есть. Но мобильная версия РЖД иногда тормозит, на слабом интернете ждать приходится долго.
Туту.ру
Путешествия и туризмРаспределение оценок
Плюсы
- +быстрая поддержка в чате, удобное приложение, не надо ехать на вокзал
- +Скорость работы сайта
- +Удобная оплата российскими картами, реальная экономия на билетах за счет баллов, понятный интерфейс
- +Быстрая реакция поддержки в чате, апгрейд номера в качестве компенсации, понятный интерфейс
Минусы
- −Задержка подтверждения брони
- −Ошибки в реквизитах, бюрократия в поддержке, некорректная автоматизация
- −Неактуальная информация по услугам отеля
- −Комиссия выше среднего
Последние отзывы
Взвесил удобство и пришел к выводу: бот Туту работает четко. Уже год благодаря оповещениям успеваю выкупить дефицитный плацкарт, на мой взгляд, это лучший способ планировать поездки.
Нужен был релакс после жесткого дедлайна, решил чекнуть туры в Турцию. Выбирал отель Rixos, ценник там конский, так что промахнуться с локацией было бы максимально кринжово. На офсайте отеля фотки — ч…
14 августа приобрел билет за 1100 рублей. В описании рейса были заявлены розетки и кондиционер, однако по факту на посадку подали старый ПАЗ. Согласно правилам перевозки, условия должны соответствоват…
Сводная таблица
| Параметр | РЖД | Туту.ру |
|---|---|---|
| Рейтинг | 4.4 | 3.8 |
| Отзывов | 10 | 39 |
| 5 ★ | 5 | 12 |
| 4 ★ | 4 | 12 |
| 3 ★ | 1 | 11 |
| 2 ★ | 0 | 3 |
| 1 ★ | 0 | 1 |
| Категория | Путешествия и туризм | Путешествия и туризм |