На сайте с декабрь 2025 г.
Перед началом учебного года закупались канцелярией в Буквоеде. Сын выбрал дневник с каким-то специфическим принтом, цена вопроса около 450 рублей. Уже дома, когда начали подписывать, обнаружил дефект: три страницы в середине были намертво склеены, явно производственный брак. Взвесил все «за» и «против» поездки обратно, решил все же зайти в филиал в Мурино. На мой взгляд, работа с претензиями тут выстроена грамотно. Администратор просто посмотрела на склейку, убедилась, что это не мы залили клеем, и сразу предложила замену. Сравнивал с опытом в других сетевых магазинах, где часто требуют писать заявления и ждать экспертизы. Здесь же вопрос решили на месте без лишней бюрократии. Если вам важна уверенность, что проблемный товар заменят без нервотрепки — этот магазин вполне подходит.
