Ростислав Хабаровск

Кривой светоотражатель на штанах за 14800 р. и быстрый возврат средств

12 октября получила заказ №ST-8842, в составе которого были горнолыжные брюки Stayer. При визуальном осмотре в пункте выдачи в Хабаровске выявила нарушение симметрии: на левой штанине светоотражающий элемент пришит с отклонением от вертикальной оси на 1,5 см, что нарушает эстетические свойства изделия и требования к качеству технологичной одежды. По факту обнаружила явный производственный брак. Согласно правилам дистанционной торговли, сразу оформила возврат через личный кабинет. Стоимость товара составила 14 800 рублей. Процедура прошла без бюрократических проволочек, денежные средства в полном объеме вернулись на карту через 5 рабочих дней. К материалам претензий нет — мембрана плотная, швы герметичны, но отдел технического контроля явно пропустил дефект пришива фурнитуры.