Снежана О.

Списали деньги за несостоявшуюся поездку в Барнауле

Возмутительный случай! Заказала такси через приложение, привязала карту. Водитель назначился, прождала его 15 минут, смотрю по карте — он стоит во дворах за три квартала от меня. Звоню ему — сбрасывает. В итоге он сам отмечает, что поездка началась, проезжает виртуально по маршруту и завершает заказ. С карты списывают 320 рублей! Я в шоке, пишу в поддержку, а мне говорят — «по данным GPS водитель был у вас». Это как вообще? Я стояла на улице у входа в магазин, никакой машины не было. Деньги возвращать отказываются, твердят про свои регламенты. Мошенничество чистой воды. Удаляю приложение и карту отвязываю.