Анна С.

Деформация горловины оверсайз-футболки Monochrome за 8500 рублей после трех стирок

14 мая мною была приобретена базовая футболка в бутике Monochrome. Согласно кассовому чеку №0042, стоимость изделия составила 8 500 рублей, что позволяет отнести товар к премиальному сегменту стритвира. Первоначально крой и плотность трикотажа соответствовали заявленным характеристикам, однако в процессе эксплуатации выявился критический дефект материала. В соответствии с рекомендациями на вшивном ярлыке (пункт по уходу за изделием), стирка производилась в деликатном режиме при температуре 30 градусов с использованием специализированных жидких средств. По факту получил следующее: после третьего цикла стирки воротник изделия полностью утратил эластичность и форму, превратившись в бесформенную «тряпку». Геометрия горловины нарушена, визуально это выглядит как растянутая вещь низкого ценового диапазона. Мною была составлена претензия в адрес производителя, так как подобный износ за столь короткий срок (менее месяца) свидетельствует о нарушении технологии производства или использовании низкокачественного сырья, не соответствующего ГОСТу для трикотажных полотен. Для бренда, позиционирующего себя как премиум, такой показатель износостойкости является недопустимым. Считаю, что цена изделия абсолютно не коррелирует с его качественными характеристиками. Проводить экспертизу за свой счет для возврата средств не планирую, но предупреждаю потенциальных покупателей о низком качестве фурнитуры и отделки воротниковой зоны.