Ольга Смирнова

Консультация за 5000 рублей длилась 10 минут — разочарована

Записалась на прием по поводу пигментации на лице. Ждала приема две недели. В итоге врач (молодая девушка, фамилию не запомнила) зашла в кабинет с опозданием на 15 минут. Быстро глянула на мои пятна под лампой, сказала «ну это фотостарение» и выписала список процедур на 200 тысяч рублей: фототерапия, пилинги, инъекции. На мои вопросы отвечала очень сухо и кратко, постоянно поглядывала на часы. Я не против платить за качество, но за 5000 рублей я ожидала подробного разбора моей проблемы, обсуждения противопоказаний и альтернатив. Ушла с ощущением, что я просто кошелек на ножках. В клинике такого уровня сервис должен быть на голову выше. Больше не пойду и советовать знакомым не буду, есть места попроще, где к пациентам относятся как к людям, а не как к строчкам в прайсе.