Руслан

Перепутали комплектацию заказа №4482 и заставили платить за возврат

Заказывал активную коляску с усиленными колесами. Приехала обычная прогулочная версия с литыми шинами, которые мне в деревне вообще не уперлись. Когда начал разбираться с менеджером, мне заявили, что я сам якобы так заказал, хотя в счете-оферте четко прописана другая модель. В итоге, чтобы обменять, мне пришлось самому оплачивать пересылку обратно в Пермь (а это 2800 руб!). Деньги за пересылку так и не вернули, типа 'внутренняя политика компании'. Сервис на уровне базара. Техника может и неплохая за свои деньги, но отношение к клиенту как к кошельку на ножках. Больше сюда ни ногой, нервы дороже. 👎