Дарья Г.

Сетчатку в Эксимере подлатали, но пришлось сидеть в коридоре лишние 40 минут

Специально приехала в Москву в клинику Эксимер, потому что у нас в Тверской области с нормальным оборудованием по офтальмологии совсем туго. В местной поликлинике мне вообще сказали, что с моей сетчаткой шутки плохи и надо срочно делать лазерную коагуляцию, иначе отслойка и привет. По местным меркам процедура серьезная, поэтому решила не рисковать и записалась в столичную клинику к проверенным спецам. По телефону все вежливо объяснили, назначили время, я подгадала под электричку, приехала заранее. Сама клиника, конечно, впечатляет — все блестит, чистота идеальная, аппаратов столько, сколько я в жизни не видела. Но вот с организацией времени вышел казус. Я была записана на конкретный час, пришла вовремя, а в итоге просидела под дверью кабинета лишние 40 минут. Когда спросила администратора, в чем дело, сказали, что передо мной завели сложного пациента без очереди, там какая-то экстренная ситуация была. Я всё понимаю, медицина дело такое, но у нас в области если по записи, то обычно плюс-минус 10 минут и заходишь, а тут столица и такая накладка. Я уже начала переживать, что на обратный транспорт опоздаю. Благо, сам врач, когда наконец меня принял, оказался настоящим мастером. Очень дотошно осмотрел глазное дно, все на мониторе показал и объяснил, почему именно сейчас коагуляция необходима. Сама процедура прошла быстро, хоть и ощущения не из приятных — как будто яркие вспышки в самый мозг бьют. Заплатила за все про все около 15 тысяч рублей вместе с диагностикой, что по московским расценкам, наверное, норма, а для нашего города ощутимо. Результатом довольна, через неделю на проверку заглянула — сетчатка «приварена» намертво, зрение в норме. Если бы не эта задержка в коридоре, поставила бы пятерку, а так немного подпортили впечатление от сервиса, хотя врачи тут золотые.