Элина97

Менеджер Светлана спасла ситуацию с данными паспорта при продлении

Ну сколько можно уже мучиться с этими приложениями, которые вечно виснут. Приехала в офис в Тюмени продлевать полис страхования жизни, потому что дистанционно это просто мука. В прошлый раз данные паспорта не обновлялись неделю, а тут Светлана молодец, всё сделала буквально за пять минут и даже скидку как постоянному клиенту провела. Но общее впечатление всё равно так себе. Обещали, что личный кабинет станет удобнее, но я опять полчаса не могла войти. В офисе очереди, духота, сидишь и ждешь, пока система прогрузится. Вроде и помогли, и по деньгам чуть меньше вышло, но сам процесс выматывает. Уже который раз думаю сменить страховую, потому что каждый год одно и то же: нервы и ожидание. Больше не буду пытаться сама что-то в приложении менять, толку ноль.