Кристина С.

Сотрудница Марина помогла пенсионеру с картой Мир для покупки подарка

Здравствуйте, уважаемые. Хочу поделиться своей историей обращения в организацию «Денежная Крепость», так как в наше время редко встретишь такое человеческое отношение к пожилым людям. Мне, как бывшему инженеру, привыкшему к четким чертежам и схемам, современные технологии иногда даются с большим трудом, особенно когда дело касается интернета и банковских операций. Возникла острая необходимость подсобить внуку с покупкой спортивного инвентаря к юбилею, а до пенсии оставалась еще неделя. Решил попробовать оформить небольшой займ, но столкнулся с непреодолимым препятствием: моя карта национальной платежной системы «Мир» никак не хотела проходить верификацию на сайте, выдавало какую-то системную ошибку. Я уже совсем было отчаялся, расстроился и хотел все это дело бросить, так как в советское время мы привыкли к очередям, но не к таким цифровым загадкам. Однако мне посчастливилось связаться с оператором службы поддержки, которую звали Марина. Эта чудесная девушка, дай Бог ей здоровья, проявила колоссальное терпение. Она буквально за руку провела меня через все этапы регистрации, очень вежливо и доходчиво объяснила, какие именно цифры нужно вводить и почему система капризничала. Мы с ней потратили добрых двадцать минут, но в итоге всё получилось, и деньги поступили на счет. Очень благодарен за такое искреннее внимание к старикам, это сейчас большая редкость 🌸.