На сайте с февраль 2026 г.
Когда назрел вопрос с покупкой квартиры в Иркутске, я долго взвешивал предложения разных игроков рынка. Выбор пал на МТС Банк исключительно из-за условий по ипотеке с господдержкой. Если сравнивать с лидерами сектора, здесь ставка в 8% оказалась вполне честной, без скрытых комиссий «под звездочкой». Отдельно хочу отметить работу менеджера Артема. Человек проявил профессионализм, консультировал меня по телефону даже в субботу, когда у большинства сотрудников выходной. Он подробно разложил по полочкам разницу в страховых полисах, объяснил, на чем можно сэкономить, а где лучше не рисковать, чтобы банк не поднял ставку. По деньгам расклад вышел адекватный. Однако, на мой взгляд, техническая сторона банка сильно проигрывает человеческому фактору. Приложение работает нестабильно, интерфейс после банков «большой тройки» кажется перегруженным и нелогичным. Были заминки с отображением графика платежей после подписания договора, пришлось снова звонить на горячую линию и висеть на проводе 15 минут. На мой взгляд, банк подходит тем, кому важнее получить одобрение по субсидированной программе и кто готов ради этого мириться с посредственным цифровым сервисом. Если вам критичен идеальный онлайн-банкинг — тут могут возникнуть вопросы, но ипотечный отдел свою работу выполняет добросовестно.
