Валентина М.

Красивая картинка, но реализация сервиса хромает

Заказали кровать-карету для дочки. К самой мебели вопросов минимум — приехала красивая, розово-белая, дочка в восторге. Но логистика это просто какой-то ад. Оплатили 100% предоплату 15 мая, обещали отгрузку через 5 рабочих дней. В итоге тишина две недели. Звоню сама — говорят, мол, комплектующих нет на складе. Почему нельзя было предупредить заранее? В итоге кровать приехала только в середине июня. При разгрузке выяснилось, что забыли положить одну коробку с фурнитурой. Снова звонки, разборки, досылали СДЭКом за свой счет еще неделю. Если у вас вагон времени и железные нервы — заказывайте. Мебель классная, но отношение к клиенту после получения денег меняется на полное безразличие.