На сайте с ноябрь 2025 г.
Как предприниматель, я привык оценивать любую покупку с точки зрения эффективности вложений. Когда встал вопрос выбора спортивной обуви для сына, я не стал рассматривать масс-маркет сомнительного происхождения, так как экономика проекта здесь простая: дешевая обувь убивает стопу, что потом выливается в огромные чеки у ортопедов. Мы в компании называем это «отложенными убытками». Поэтому поехали в Котофей в ТЦ Июнь. Основная проблема — у ребенка очень высокий подъем. Это наш ограничивающий фактор воронки выбора. Большинство стандартных моделей просто не проходят по габаритам. Если давит в подъеме, то нарушается кровообращение, LTV такой обуви будет стремиться к нулю, так как носить её физически невозможно. Нам попалась консультант Марина, и я хочу отметить её профессиональный подход. Человек явно работает на результат, а не просто отбывает номер на окладе. По итогу процесса мы перемерили 8 пар кроссовок. Марина не сдавалась, выносила разные артикулы, анализировала посадку каждой модели. В бизнесе это называется глубоким анализом потребностей клиента. К восьмой попытке мы наконец нашли ту самую пару, которая села идеально, не перетягивая ногу. Я посчитал — потратили 45 минут времени, что при такой сложной задаче вполне укладывается в рамки допустимого KPI. Качество самих кроссовок от Котофея на уровне: швы ровные, подошва эластичная, материалы внушают доверие. С точки зрения ROI это выгодное приобретение, так как обувь явно прослужит весь сезон активной эксплуатации. Отсутствие необходимости снова тратить время на поиски и возвраты — это чистая экономия моих ресурсов. Сервис в этом филиале определенно на высоте, Марина сработала как грамотный аккаунт-менеджер, закрыв сложную сделку. Рекомендую родителям со сложными стопами у детей сразу обращаться к опытным сотрудникам.
