Евгений Т.

Осторожно с автопродлением и возвратом денег, нервы потреплют знатно

Ситуация такая: переехал в другой город, где нет Фитнес Хауса. Пришел писать заявление на возврат денег за оставшиеся 7 месяцев. И тут начался цирк. Сначала мне сказали, что сумма возврата рассчитывается по какому-то их внутреннему тарифу, который в два раза выше того, по которому я покупал карту. В итоге из 16 000 рублей мне насчитали к возврату всего 3 000. Это просто грабеж среди белого дня! 😡 Заявление рассматривали 30 дней, потом еще неделю деньги не переводили. Менеджеры в отделе продаж сразу теряют к тебе интерес, как только ты перестаешь быть клиентом. Сам зал в Самаре на Ново-Садовой тоже так себе — коврики для йоги все рваные, гантельный ряд не укомплектован, постоянно ищешь вторую гантель по всему залу. Крайне не рекомендую связываться с их долгосрочными контрактами.