Зинаида Д.

Бардак в зоне свободных весов на Войковской и бездействие тренера

Посещаю клуб Spirit. Fitness на Войковской на основании договора оферты, оплачивая подписку в размере 1990 рублей ежемесячно. При выборе клуба ориентировался на наличие качественной зоны свободных весов, которая здесь объективно неплохая по набору оборудования. Однако 14 октября, в период с 18:30 до 20:00, столкнулся с полным отсутствием контроля за эксплуатацией инвентаря. Согласно внутреннему регламенту и правилам клуба, блины должны находиться на стойках, но по факту получил хаотично разбросанные по всему залу диски весом 5 и 10 кг. Чтобы собрать нужный вес для штанги, пришлось потратить около 15 минут на поиски. Дежурный тренер Максим, чьи должностные обязанности включают контроль за порядком в зале, фактически самоустранился от выполнения задач. Весь вечер он находился в зоне отдыха, не выпуская из рук телефон. На мои замечания о нарушении логистики хранения оборудования последовала формальная реакция без каких-либо действий. Считаю, что отсутствие административного персонала на месте (модель без отделов продаж) при некомпетентности дежурных инструкторов превращает зал в склад металлолома. Если ситуация не изменится, буду вынужден инициировать процедуру расторжения договора в одностороннем порядке из-за ненадлежащего оказания услуг, предусмотренных приложением к контракту.