Жанна К.

Доставка комплекта 'Лофт' затянулась на месяц, привезли с браком

Заказывала через официальный интернет-магазин тумбу и пенал серии Лофт. Обещали доставить за неделю, в итоге кормили завтраками 32 дня! То на складе нет, то машина сломалась. Когда наконец привезли, радость длилась недолго. На боковой стенке пенала обнаружила глубокую царапину под упаковочной пленкой. Значит, упаковали уже битым на заводе! Служба поддержки — это отдельный квест. Чтобы оформить возврат или замену, нужно заполнить миллион бумажек и ждать еще две недели. В итоге плюнула, закрасила царапину маркером, но осадок остался жуткий. За такие деньги (вышло около 45 тысяч за всё) сервис должен быть в разы лучше.