veronika.maksimov77

Тоник Natura Siberica за 460 рублей вызвал дерматит вопреки маркировке

12 сентября мною был приобретен очищающий тоник Natura Siberica на основе экстракта курильского чая в розничном магазине г. Сургут. Сумма чека составила 462 рубля. Как специалист в области аудита, я всегда внимательно изучаю маркировку товара перед эксплуатацией. В данном случае на фронтальной стороне этикетки четко указано свойство продукта: «гипоаллергенно». Однако фактические результаты использования в корне противоречат заявленным производителем характеристикам. После первичного применения продукта вечером 14 сентября, согласно инструкции на упаковке, по всей поверхности шеи и нижней трети лица пошла интенсивная крапивница. Пятна сопровождались зудом и характерным жжением. Исходя из состава, указанного на обороте флакона, я не обнаружил компонентов, на которые у меня ранее фиксировалась бы индивидуальная непереносимость. Тем не менее, по факту получил острую аллергическую реакцию, потребовавшую приема антигистаминных препаратов (Супрастин) в течение последующих трех суток. Считаю, что маркировка «гипоаллергенно» вводит потребителя в заблуждение, нарушая положения закона «О защите прав потребителей» в части предоставления достоверной информации о безопасности товара. Составил внутреннюю претензию к качеству сырья данной партии, так как ранее пользовался сибирской косметикой без подобных последствий. Либо нарушена технология фильтрации экстрактов, либо дозировка активных веществ превышает допустимые нормы для чувствительной кожи. Очищающие свойства тоника оцениваю на 4 балла, он действительно убирает жирный блеск, но побочный эффект в виде дерматита перечеркивает эксплуатационную ценность. Дальнейшее использование флакона считаю небезопасным для здоровья. Направил официальный запрос представителю бренда для уточнения протоколов лабораторных испытаний данной линейки, ответ пока не получен.