v.petrov

Долгое ожидание выплаты по травме

Честно говоря, разочарован. У меня был оформлен полис защиты жизни и здоровья от несчастных случаев. В январе неудачно упал, сломал лодыжку. Вроде страховой случай, всё понятно. Собрал все справки из травмпункта, выписки, рентген. Отправил через приложение. И началось... Сначала рассматривали 10 рабочих дней, потом запросили еще какую-то уточняющую справку из поликлиники по месту жительства. Пришлось идти, сидеть в очереди к хирургу. В итоге выплату я получил только через полтора месяца. Сумма составила 18 500 рублей при общем взносе в 9 тысяч за год. Вроде и в плюсе, но нервов потрачено уйма. Операторы на горячей линии отвечают скриптами, никакой конкретики. 'Ваша заявка в работе' — и всё тут. Больше продлевать не буду, поищу компанию с более оперативным сервисом. 👎